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Mensagem |
manuel90
Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11
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 Colocada: 08 Jun 2013 23:29 Assunto: Clix aumenta 10 euros na factura em tempo de contrato!? |
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Boa noite.
Sou clientes clix à muitos anos, tendo em dezembro de 2012 feito um novo contrato (verbal 12 meses) em que ficaria a pagar 30 euros pelo pack de 50MB na altura o pack XL com oferta da box durante o contrato de 12 meses.
O que se passa é que nos ultimos 2 meses a factura aumentou 10€ .. foi retirado 5 euros de desconto em maio e agora neste nova factura de junho já me obrigam a pagar o aluguer da box!
No contrato verbal era bastante claro a mensalidade de 30€ e a oferta do aluguer da box durante os 12 meses, ora ainda só passaram 6 meses e eles podem fazer isto? |
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| Colocada: 08 Jun 2013 23:29 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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lemene
Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha
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manuel90
Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11
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| Colocada: 09 Jun 2013 01:40 Assunto: |
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| lemene escreveu: | | Parece falha deles. Apesar ser verbal eles registam tudo e devem ter o que foi acordado. Fala com eles. |
Tem que ser com a direcção de clientes certo?
Já agora posso rescindir este contraro verbal, alegando esta falha ?
É que neste momento estive a analisar outros operadores e a vodafone oferece o mesmo serviço que eu tenho por 24,90 € |
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manuel90
Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11
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| Colocada: 09 Jun 2013 21:38 Assunto: |
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Com isto tudo acabei de conseguir o Pack Power 100MB por 30,90 até dezembro deste ano.
Com a possibilidade de depois de dezembro poder negociar novamente |
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