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Testar velocidade da Internet

Lag nos jogos
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Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Discussão geral sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
atreyu



Registo: 13 Nov 2006
Mensagens: 37

MensagemColocada: 15 Nov 2006 22:22    Assunto: Responder com citação

Alguem ja contactou a clix?
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AdSense






MensagemColocada: 15 Nov 2006 22:22    Assunto: Anúncios Google AdSense

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[TR]



Registo: 20 Jan 2006
Mensagens: 41

MensagemColocada: 15 Nov 2006 23:50    Assunto: Responder com citação

atreyu escreveu:
Alguem ja contactou a clix?

Contactei, pediram-me que enviasse mail com o teor dos pings e traceroots para poderem ter uma ideia melhor do que se passava ao averiguar a situação (o que faz sentido quando a alternativa é ditar IPs ao telefone).
No entanto, passada uma semana, ainda não responderam.
Nem estou, francamente, à espera de resposta.
Mas já agora, um amigo meu com Oniduo também anda a pingar mto mais para fora (se bem que menos que eu e outros amigos com Clix).
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Dizzy



Registo: 14 Nov 2006
Mensagens: 40

MensagemColocada: 16 Nov 2006 02:45    Assunto: Responder com citação

Devem andar mesmo a brincar veloçidades de 400 kb´s em downloads quando antigamente rondava os 1700 (estável) pings de 200 e tal!! Nem uma explicação ainda deram!!! N perçebo o que é que se passa.... Sad
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Coinz



Registo: 25 Nov 2005
Mensagens: 57

MensagemColocada: 16 Nov 2006 13:18    Assunto: Responder com citação

Isto às 13:15 de repente ficou bom:

Código:
Tracing route to multiplay.co.uk [85.236.96.22]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    17 ms    26 ms    17 ms  212.0.167.98
  3    17 ms    16 ms    18 ms  213-205-75-254.nr.ip.pt [213.205.75.254]
  4    16 ms    16 ms    16 ms  213-205-75-94.nr.ip.pt [213.205.75.94]
  5    17 ms    17 ms    16 ms  194-79-92-114.nr.ip.pt [194.79.92.114]
  6    18 ms    16 ms    17 ms  if-1-1.core1.PV9-Lisbon.teleglobe.net [195.219.1
87.5]
  7    45 ms    44 ms    44 ms  if-0-0.mcore3.LHX-London.teleglobe.net [195.219.
196.17]
  8    44 ms    45 ms    44 ms  if-0-0.core2.LHX-London.teleglobe.net [195.219.1
96.2]
  9    44 ms    44 ms    43 ms  if-2-0.core2.LDN-London.Teleglobe.net [195.219.9
6.121]
 10    43 ms    44 ms    44 ms  ldn-b3-link.telia.net [213.248.74.1]
 11    44 ms    43 ms    44 ms  ldn-bb2-pos6-1-0.telia.net [213.248.64.49]
 12    44 ms    43 ms    43 ms  ldn-b1-pos5-0.telia.net [213.248.74.14]
 13    43 ms    44 ms    44 ms  ldn-tch-i1-link.telia.net [80.91.250.94]
 14    45 ms    44 ms    44 ms  datahop-113454-ldn-tch-i1.c.telia.net [213.248.7
5.6]
 15    45 ms    44 ms    44 ms  www1.multiplay.co.uk [85.236.96.22]


vamos la a ver se fica assim
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hunter



Registo: 14 Nov 2006
Mensagens: 8

MensagemColocada: 16 Nov 2006 21:45    Assunto: Responder com citação

not yet :S

Server alemão:
Código:

A rastrear a rota para kilo071.server4you.de [85.25.10.134]
até um máximo de 30 saltos:

  1     2 ms    <1 ms    <1 ms  login.router [192.168.1.1]
  2    28 ms    22 ms    22 ms  212.0.167.98
  3     *       23 ms    22 ms  213-205-75-254.nr.ip.pt [213.205.75.254]
  4    23 ms    22 ms    23 ms  213-205-75-30.nr.ip.pt [213.205.75.30]
  5    81 ms    81 ms    81 ms  194-79-92-114.nr.ip.pt [194.79.92.114]
  6   208 ms   214 ms   210 ms  g1-0-245-core01.mad05.atlas.cogentco.com [130.11
7.22.177]
  7   218 ms   210 ms   215 ms  t3-1.mpd02.mad05.atlas.cogentco.com [130.117.2.3
8]
  8   200 ms   308 ms   276 ms  t3-3.mpd01.par02.atlas.cogentco.com [130.117.0.7
8]
  9   206 ms     *        *     t7-1.mpd01.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.2.1
3]
 10   111 ms   112 ms   110 ms  decix.bellaxa.net [80.81.192.21]
 11   115 ms   115 ms   117 ms  tx016034.in-addr.bellaxa.net [217.118.16.34]
 12   113 ms   114 ms   114 ms  static-ip-62-75-135-34.inaddr.intergenia.de [62.
75.135.34]
 13   127 ms   128 ms   132 ms  kilo071.server4you.de [85.25.10.134]





Server inglês:
Código:

Rastreio da rota para 213.200.95.48 até o máximo de 30 saltos

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  login.router [192.168.1.1]
  2    21 ms    24 ms    21 ms  212.0.167.98
  3     *       21 ms    23 ms  213-205-75-222.nr.ip.pt [213.205.75.222]
  4    83 ms    81 ms    82 ms  213-205-75-29.nr.ip.pt [213.205.75.29]
  5    21 ms    22 ms    21 ms  194-79-92-113.nr.ip.pt [194.79.92.113]
  6    22 ms    22 ms    22 ms  gi7-0.lisbb1.Lisbonne.opentransit.net [193.251.2
49.157]
  7    22 ms    23 ms    22 ms  po5-0.lisbb2.Lisbonne.opentransit.net [193.251.2
41.126]
  8    39 ms    40 ms    39 ms  po5-0.madcr1.Madrid.opentransit.net [193.251.241
.209]
  9    40 ms    39 ms    40 ms  po6-0.madbb2.Madrid.opentransit.net [193.251.240
.42]
 10   142 ms    98 ms    98 ms  ae0-72.mad40.ip.tiscali.net [213.200.71.137]
 11   163 ms   159 ms   159 ms  so-5-0-0.lon22.ip.tiscali.net [213.200.80.46]
 12   122 ms   122 ms   119 ms  213.200.95.48


Server portugues:
Código:

Rastreio da rota para 195.245.182.6 até o máximo de 30 saltos

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  login.router [192.168.1.1]
  2    23 ms    23 ms    23 ms  212.0.167.98
  3    23 ms    22 ms     *     213-205-75-254.nr.ip.pt [213.205.75.254]
  4    95 ms    98 ms    98 ms  213-205-75-93.nr.ip.pt [213.205.75.93]
  5    79 ms    78 ms    78 ms  194-79-93-70.nr.ip.pt [194.79.93.70]
  6    72 ms    69 ms    71 ms  OniTelecom.AS9186.gigapix.pt [193.136.251.17]
  7    75 ms    75 ms    75 ms  195.245.142.137
  8   115 ms   114 ms   115 ms  SP02-02 [195.245.137.92]
  9   110 ms   108 ms   107 ms  195.245.182.6


Editado pela última vez por hunter em 16 Nov 2006 21:54, num total de 2 vezes
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Coinz



Registo: 25 Nov 2005
Mensagens: 57

MensagemColocada: 16 Nov 2006 21:50    Assunto: Responder com citação

pois não Sad

Código:
Tracing route to multiplay.co.uk [85.236.96.22]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    17 ms    16 ms    16 ms  212.0.167.98
  3    16 ms    15 ms    16 ms  213-205-75-254.nr.ip.pt [213.205.75.254]
  4    17 ms    15 ms    16 ms  213-205-75-94.nr.ip.pt [213.205.75.94]
  5    74 ms    74 ms    76 ms  194-79-92-114.nr.ip.pt [194.79.92.114]
  6    78 ms    78 ms    78 ms  195.219.187.5
  7   108 ms   103 ms   105 ms  if-0-0.mcore3.LHX-London.teleglobe.net [195.219.
196.17]
  8   199 ms   202 ms   184 ms  195.219.196.2
  9    92 ms    91 ms    91 ms  if-2-0.core2.LDN-London.Teleglobe.net [195.219.9
6.121]
 10    83 ms    86 ms    85 ms  ldn-b3-link.telia.net [213.248.74.1]
 11    91 ms    89 ms    92 ms  ldn-bb2-pos6-1-0.telia.net [213.248.64.49]
 12    89 ms    88 ms    89 ms  ldn-b1-pos5-0.telia.net [213.248.74.14]
 13    89 ms    90 ms    90 ms  ldn-tch-i1-link.telia.net [80.91.250.94]
 14    90 ms    90 ms    87 ms  datahop-113454-ldn-tch-i1.c.telia.net [213.248.7
5.6]
 15   100 ms    99 ms    99 ms  www1.multiplay.co.uk [85.236.96.22]

Trace complete.
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Dizzy



Registo: 14 Nov 2006
Mensagens: 40

MensagemColocada: 16 Nov 2006 22:25    Assunto: Responder com citação

E eu sacar a 50/70k, meus ricos 1000 e tal Sad va la por acaso hoje o os meus pings no jogo n tão maus ....
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[TR]



Registo: 20 Jan 2006
Mensagens: 41

MensagemColocada: 17 Nov 2006 12:25    Assunto: Responder com citação

Yay! Responderam-me! Os tipos da Clix são espetaculares!
Citação:
Estimado(a) Cliente,



Antes de mais agradecemos o seu contacto.



No que diz respeito à sua questão, informamos que os testes que efectuou não denotam qualquer irregularidade a nível dos tempos de resposta, pelo menos na rede Clix (rede ip.pt). Noutras redes, pelas quais naturalmente não podemos responder, poderão existir alguns eventuais estrangulamentos, mas tal situação poderá eventualmente ser considerada normal, dentro da medida em que, sendo a rede outra, é perfeitamente esperável que os tempos de resposta subam.



Para mais informações ou ajuda adicional não hesite em contactar-nos.

Er.... Os tipos da Clix são.... espetacularinhos?! Sad
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Dizzy



Registo: 14 Nov 2006
Mensagens: 40

MensagemColocada: 17 Nov 2006 14:30    Assunto: Responder com citação

"Entretanto estimado cliente voçes e os outros aguentem-se a bronca..."
Razz

Está bonito está....


O pior pelo menos para mim é tipo a partir das 20h00 deve começar a haver muito congestionamento nas redes n sei....


Cumps

Edit: LOl tb já responderam ao meu mail disseram para ligar para lá e falr com um tecnico e que n responderam mais rapido devido a "dificuldades técnicas" poix compreende-se deve ser só queixas.... Smile
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negage



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 2

MensagemColocada: 18 Nov 2006 13:01    Assunto: Responder com citação

O problema está no clix e já não é de agora. Há mais de um mês reportei a situação ao SAC. Pedram-me que enviasse os resultados do programa de trace que eu uso (pingploter) e até hoje nem sequer se dignaram responder a dizer se receberam ou que estavam a analisar a situação. NADA! E a situação matém-se. Uma das máquinas clix (213.205.75.254) tem perda de pacotes em mais de 70% chegando em alguns momentos a passar os 80%. Não é a minha máquina, não é da minha linha, mas de uma das máquinas lix que fica no caminho, muito possivelmente um gateway. Uma situação destas aumenta significativamente as latências porque obriga à repetição dos pacotes, e no caso de um jogo que enviam muitos pacotes com atualização permanetes isto torna as coisas muito dificeis. O mesmo se por exemplo abrirem uma janela remota em X numa máquina. A actualização do cursor por exemplo é permanente e com perda de pacotes isto fica uma desgraça. Tenho a sorte de poder comparar com a ligação da netcabo e nada disto se passa. Em resumo mudei para a clix para ter um melhor serviço, mas nada disso é verdade. E ainda são mais imcompetentes e prepotentes que a netcabo por isso vão levar um valente pontapé no traseiro. Estas empresas julgam entrar num negócio predominatemente tecnológigo se resume a contratar um bando de garotos ou garotas mal treinados para se sentarem num call center a dizer um bando de asneiras e que assim sem um serviço técnico a sério resolvem os todos problemas. É verdade que sai muito mais barato e é preciso fazer o dinheirinho para as OPAS. A PT é má, mas pelo serviço da clix, dá para ver o quanto pior ficará se cair nas mãos do "tio" Belmiro e seus muxachos. Shame on you
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unrealsbp



Registo: 09 Dez 2005
Mensagens: 212
Localização: Almada

MensagemColocada: 18 Nov 2006 13:39    Assunto: Responder com citação

negage, concordo.
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 18 Nov 2006 17:28    Assunto: Responder com citação

Viva

Se vão ver caso a caso, torna-se dificil.

Assim vou tentar usar o fórum para chegarmos todos a bom porto.

Nesse sentido preciso que:

CADA UM que está a verificar estas dificuldade coloque aqui qual (ou quais) os destinos para onde estão a ter lentidão (IP ou página).
NADA MAIS, porque se colocamos aqui depois blábláblás não vamos a lado nenhum.

Assim, por favor coloquem aqui um post tipo:
Citação:
Verifico lentidão para:
123.45.67.890 (IP de servidor de jogos)
www.google.com
222.33.444.5 (IP de um servidor de news)
...
...


SÓ ISSO E APENAS ISSO.


POSTERIORMENTE criarei um novo tópico a pedir traces de cada um para esses vários sites (quer os que indicaram quer os que os outros users indicaram) para ver se todos verificam as mesmas dificuldades para esses sites, ou se uns têm dificuldades e outros não.

Reforço que o pedido de traces vai ser feito POSTERIORMENTE, pelo que PEÇO que aqui só coloquem um texto tipo o que está em citação

Pode ser que assim se resolva tudo muito mais rapidamente.

Cumps Pata
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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atreyu



Registo: 13 Nov 2006
Mensagens: 37

MensagemColocada: 18 Nov 2006 19:01    Assunto: Responder com citação

Boa ideia sim sr, ponho posto agora pk tou no trabalho, kuando xegar a casa trato disso.

Mas o k é k o forum em si pode fazer? Pelo k sei, o forum tem caracter não oficial, logo não tem nenhuma ligação á clix. Como estão a pensar actuar??
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Coinz



Registo: 25 Nov 2005
Mensagens: 57

MensagemColocada: 18 Nov 2006 19:55    Assunto: Responder com citação

Patagoncio escreveu:
Viva

Se vão ver caso a caso, torna-se dificil.



o problema era mesmo geral as latencias de um momento para o outro aumentaram cerca de quase 1000% para fora de Portugal mas neste momento ta bom
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 18 Nov 2006 23:55    Assunto: Responder com citação

Viva

atreyu escreveu:
Boa ideia sim sr, ponho posto agora pk tou no trabalho, kuando xegar a casa trato disso.

Mas o k é k o forum em si pode fazer? Pelo k sei, o forum tem caracter não oficial, logo não tem nenhuma ligação á clix. Como estão a pensar actuar??


Aceito a tua pergunta porque és um membro bastaaaante recente no fórum e talvez ainda estejas em fase de ambientação.
Mas não te vou responder. Vou deixar-te explorar os tópico e perceber que, apesar de ser não oficial, muita gente "oficial" do Clix vem aqui e ajuda os membros (e até corrigem erros que sem o fórum dificilmente descobririam). O facto de estar não oficial ou oficial lá em cima, não creio que alterasse nada, como vais poder descobrir por ti mesmo ao veres os posts do pessoal que ajuda Wink

Coinz escreveu:
o problema era mesmo geral as latencias de um momento para o outro aumentaram cerca de quase 1000% para fora de Portugal mas neste momento ta bom


A questão coloca-se quando vi por aqui pelos exemplos que a maioria das pessoas colocavam aqui servidores não clix com latências e se vários verificassem a mesma coisa nos mesmos servidores, podia-se pegar por aí. Um a um, a resposta será sempre "esse IP não é do clix e não sendo da responsabildade do clix... lamentamos" ou algo parecido.
Vários clientes têm sempre mais força do que um único a reportar que tem pings altos a ver a página na playboy Very Happy

Bem, como alguns ainda se queixam, os que ainda tiverem dificuldades, se possível, façam como indiquei no post anterior.

Cumps
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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