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Ajuda: Cartão Net Banda larga expirado

 
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Autor Mensagem
bininho



Registo: 25 Mai 2008
Mensagens: 42

MensagemColocada: 08 Ago 2011 00:34    Assunto: Ajuda: Cartão Net Banda larga expirado Responder com citação

Olá amigos boa noite
tenho um cartão de net banda larga que já se encontra expirado pois falhei o último carregamento que era de 6 em 6 meses. Já sei que tenho que comprar outro.

O meu problema é que tinha no cartão expirado cerca de 40€ em minutos acumulados... será que tenho alguma hipótese de reaver esses minutos quando comprar um novo cartão?

Cumpts e desde já obrigado.
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MensagemColocada: 08 Ago 2011 00:34    Assunto: Anúncios Google AdSense

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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 08 Ago 2011 15:04    Assunto: Responder com citação

Aconselho que fales com o SAC sobre isso antes de comprar um cartão e perceber como funciona para manter o estado de validade do cartão sem carregamentos, o que acontece aos minutos sendo que os minutos pertencem apenas a esse cartão e qual o prazo ou condições para ter direito a eles.
_________________
ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
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L3onheart



Registo: 08 Nov 2005
Mensagens: 63

MensagemColocada: 10 Ago 2011 19:53    Assunto: Responder com citação

Não tens de comprar novo cartão. Telefonas para o SAC e eles reactivam-te o cartão. Depende é se ficas com o mesmo número ou não, isso depois eles vêm.

Quanto ao dinheiro que lá tinhas, caso o cartão esteja apenas suspenso, ainda lá terás o saldo. Caso o cartão já tenha mesmo sido desactivado pelo sistema... perdeste o saldo para sempre. Não há forma de recuperar. Sorry!
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