Fórum Clix - Fórum não oficial de utilizadores dos serviços Internet, Telefone e TV do Clix
 FAQFAQ   PesquisarPesquisar   MembrosMembros   GruposGrupos   PerfilPerfil   Ligar e ver Mensagens PrivadasLigar e ver Mensagens Privadas   RegistarRegistar   EntrarEntrar 

Testar velocidade da Internet

Velocidade não aumentada

 
Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Dúvidas sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
Ver tópico anterior :: Ver tópico seguinte  
Autor Mensagem
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 18 Abr 2009 17:56    Assunto: Velocidade não aumentada Responder com citação

Tenho o tarifário de 12Mbps e vi à uns dias que todos os clientes Clix tinham a sua velocidade aumentada para 24Mbps. Acontece que a minha não parece ter sido aumentada pois tenho sincronia a rondar os 12Mbps. Problemas da linha não são pois o meu vizinho do lado tem tarifário 24Mbps e sincronia de 19. Gostava se saber se a mudança e faseada por zonas, ou é alterada automaticamente, e se for de forma automática, o porquê da minha velocidade não ter sido aumentada. Cumprimentos.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
AdSense






MensagemColocada: 18 Abr 2009 17:56    Assunto: Anúncios Google AdSense

Voltar acima
Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 18 Abr 2009 23:34    Assunto: Responder com citação

Até pode ser da linha. Ora mete lá aí os valores da linha sff.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 18 Abr 2009 23:45    Assunto: Responder com citação

DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 790 / 11.687
Dados transferidos (enviados/recebidos) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 10,5 / 29,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 11,0 / 10,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): 0
Erros em segundos (local/remoto): 0 / 0
Erros de FEC (cima/baixo): 1 / 9.556
Erros de CRC (activo/inactivo): 1 / 20
Erros de HEC (cima/baixo): 0 / 19

Edit: A central fica a 1,2KM mais ou menos.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 19 Abr 2009 14:17    Assunto: Responder com citação

lead_px escreveu:
DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 790 / 11.687
Dados transferidos (enviados/recebidos) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 10,5 / 29,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 11,0 / 10,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
...

Edit: A central fica a 1,2KM mais ou menos.


Com a atenuação de 29dB, o sincronismo download devia ser mais alto, no máximo 16Mb.
Se eles tivessem o sincronismo limitado por exemplo a 12Mb eu esperava encontrar um valor mais certinho, algo como 11.999. Portanto não está.

Ainda tens 10.5dB de margem SN para aumentarem a velocidade.
Não percebo a razão disso não estar mais alto, do ponto de vista da linha.
_________________
ooo(@@)ooo
|||||||||||||||
http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada Enviar e-mail Visitar a página web do utilizador MSN Messenger
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 19 Abr 2009 15:03    Assunto: Responder com citação

lemene escreveu:
lead_px escreveu:
DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 790 / 11.687
Dados transferidos (enviados/recebidos) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 10,5 / 29,0
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 11,0 / 10,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
...

Edit: A central fica a 1,2KM mais ou menos.


Com a atenuação de 29dB, o sincronismo download devia ser mais alto, no máximo 16Mb.
Se eles tivessem o sincronismo limitado por exemplo a 12Mb eu esperava encontrar um valor mais certinho, algo como 11.999. Portanto não está.

Ainda tens 10.5dB de margem SN para aumentarem a velocidade.
Não percebo a razão disso não estar mais alto, do ponto de vista da linha.


Efectivamente já tive o sincronismo a 11.999 à uns dias atrás.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
dead_eyes



Registo: 15 Fev 2007
Mensagens: 4

MensagemColocada: 20 Abr 2009 21:34    Assunto: Responder com citação

O meu problema é semelhante, ainda não passei dos 12 Mb, mas como não percebo muito do assunto fica a dúvida, será que estou no limite?

Name Value

Connected true
Operational Mode G.Dmt.BisPlus
State Showtime
Tx Bit Rate 1000000
Rx Bit Rate 11569142
Local SNRMargin 10.0 dB
Local Line Attn 34.5 dB
Local Tx Power 12.4 dB
Remote Line Attn 16.5 dB
Remote SNRMargin 12.0 dB
Activate Line None
Standard G.Dmt.BisPlusAuto
Code Type ADSL2
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 20 Abr 2009 21:43    Assunto: Responder com citação

Citação:
O meu problema é semelhante, ainda não passei dos 12 Mb, mas como não percebo muito do assunto fica a dúvida, será que estou no limite?


Estás no limite.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 21 Abr 2009 17:45    Assunto: Responder com citação

E quanto ao meu problema, não há solução?
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 24 Abr 2009 21:30    Assunto: Responder com citação

lead_px escreveu:
E quanto ao meu problema, não há solução?


Por acaso tens smarTV? Já perguntaste à Clix, se há alguma razão?
_________________
ooo(@@)ooo
|||||||||||||||
http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada Enviar e-mail Visitar a página web do utilizador MSN Messenger
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 26 Abr 2009 14:18    Assunto: Responder com citação

lemene escreveu:
lead_px escreveu:
E quanto ao meu problema, não há solução?


Por acaso tens smarTV? Já perguntaste à Clix, se há alguma razão?


Sim tenho SmartTV, e não ainda não perguntei a Clix porque tenho um amigo que mora a 200M de minha casa com apenas Clix 12 Megas, que recebeu a notificação de alteração da velocidade e que também não teve a velocidade alterada.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 26 Abr 2009 15:11    Assunto: Responder com citação

lead_px escreveu:
lemene escreveu:
lead_px escreveu:
E quanto ao meu problema, não há solução?


Por acaso tens smarTV? Já perguntaste à Clix, se há alguma razão?


Sim tenho SmartTV, e não ainda não perguntei a Clix porque tenho um amigo que mora a 200M de minha casa com apenas Clix 12 Megas, que recebeu a notificação de alteração da velocidade e que também não teve a velocidade alterada.


Por partes, o caso do teu amigo e um caso à parte e não se deve comparar.

Teres confirmado que tenhas tido 11.999 assim tão certinho é sinal de limite imposto para manter qualidade em SmarTV.
A razão disso não estar sempre a 11.999 é sinal problemas do modem ou filtro, pois não consigo perceber pelos teus valores outra razão.

No teu caso, como no meu e outros com SmarTV, o sincronismo pode estar limitado para que tenhas TV em qualidade, ou seja, sem uma pixelização causada por uma maior largura de banda e logo mais interferências.
Em fibra já não há este limite imposto pelo uso do cobre.

Admiro-me, que não tenhas sido informado pelos técnicos quando eles instalaram a SmarTV.
Confirma que é isso ligando para o 16100.
_________________
ooo(@@)ooo
|||||||||||||||
http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada Enviar e-mail Visitar a página web do utilizador MSN Messenger
lead_px



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 29

MensagemColocada: 26 Abr 2009 15:18    Assunto: Responder com citação

lemene escreveu:
lead_px escreveu:
lemene escreveu:
lead_px escreveu:
E quanto ao meu problema, não há solução?


Por acaso tens smarTV? Já perguntaste à Clix, se há alguma razão?


Sim tenho SmartTV, e não ainda não perguntei a Clix porque tenho um amigo que mora a 200M de minha casa com apenas Clix 12 Megas, que recebeu a notificação de alteração da velocidade e que também não teve a velocidade alterada.


Por partes, o caso do teu amigo e um caso à parte e não se deve comparar.

Teres confirmado que tenhas tido 11.999 assim tão certinho é sinal de limite imposto para manter qualidade em SmarTV.
A razão disso não estar sempre a 11.999 é sinal problemas do modem ou filtro, pois não consigo perceber pelos teus valores outra razão.

No teu caso, como no meu e outros com SmarTV, o sincronismo pode estar limitado para que tenhas TV em qualidade, ou seja, sem uma pixelização causada por uma maior largura de banda e logo mais interferências.
Em fibra já não há este limite imposto pelo uso do cobre.

Admiro-me, que não tenhas sido informado pelos técnicos quando eles instalaram a SmarTV.
Confirma que é isso ligando para o 16100.


Os técnicos apenas disseram que só podia ter uma unica Box para que a velocidade da internet não fosse muito afectada. Mas pelo sim pelo não vou ligar ao SAC para saber as razões de a minha velocidade não ter sido aumentada.
Voltar acima
Ver perfil do utilizador Enviar Mensagem Privada
Mostrar tópicos anteriores:   
Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Dúvidas sobre o serviço ADSL/Telefone Clix Todas as horas são GMT
Página 1 de 1



 
Ir para:  
Não pode criar novos tópicos
Não pode responder a mensagens
Não pode editar as suas mensagens
Não pode remover as suas mensagens
Não pode votar neste fórum


Alerta

Copyright © 2005-2009 forumclix.net - Todos os direitos reservados
 
Site alojado por:
ALOJ.NET