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duvida ethernet urgente

 
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Keixadas



Registo: 25 Nov 2006
Mensagens: 58

MensagemColocada: 29 Abr 2011 22:06    Assunto: duvida ethernet urgente Responder com citação

boas pessoal

tenho aqui um problema..

fique sei net á cerca de uma semana atrás.. os técnicos da clix vieram cá ontem e substituíram o modem pq o outro estava queimado..

penso que tenham configurado o modem.. só que o que me acontece é o sinal da ethernet tá desligado e não acende sequer.. ou seja.. não tenho net pq mesmo com o cabo de rede ligado ele não dá sinal nenhum.. já actualizei os drivers da placa de rede pq fiz uma recuperação do pc á pouco tempo mas mesmo assim não dá..

sinceramente já não sei o que fazer...

alguem já teve este problema?

cump.s
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MensagemColocada: 29 Abr 2011 22:06    Assunto: Anúncios Google AdSense

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JoKeR}



Registo: 28 Dez 2005
Mensagens: 157

MensagemColocada: 29 Abr 2011 23:35    Assunto: Responder com citação

Boas,

Experimenta com outro cabo, noutra ficha...

Se não der, então telefona para a clix, o modem pode ter as portas rj45 (de rede) queimadas.
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Keixadas



Registo: 25 Nov 2006
Mensagens: 58

MensagemColocada: 30 Abr 2011 11:34    Assunto: Responder com citação

ja esperimentei com outro cabo e não dá na mesma..

tambem já liguei prá clix e ainda me responderam um bocado mal.. que isto é um problema meu e não deles etc...

só pode ser da placa de rede... Rolling Eyes
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 30 Abr 2011 12:33    Assunto: Responder com citação

Não percebi logo o problema por ti reportado no primeiro post.

Não tens aí outro equipamento qualquer (modem, router, impressora) de modo que possas verficar o link, se a luz acende e pisca?
Se a luz da ficha ethernet nesse equipamento acende e pisca tens link.
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atchim



Registo: 14 Dez 2008
Mensagens: 46

MensagemColocada: 30 Abr 2011 13:24    Assunto: Responder com citação

substituiram o modem e não fizeram testes?
há qualaqur coisa que não estou a perceber...
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 01 Mai 2011 11:18    Assunto: Responder com citação

@atchim. Tipicamente quando substituem modems/ONTs fazem os testes nos laptops deles e outros em comunicação com a central.
Isso é o mais correcto pois garantem que a parte que entra em casa e instalada funciona. O resto é da responsabilidade do cliente.

Aqui se passa outra coisa que estava a tentar perceber e ajudar que é a falta de link e falha fisica na placa de rede ou falta de config e falha de software.
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Whooper



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 319

MensagemColocada: 29 Mai 2011 23:22    Assunto: Responder com citação

tens a placa de rede activada no gestor de dispositivos ?
O SO esta actualizado? Qual é?
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