Problema estranho

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Boas pessoal. Recentemente recebi akele postal da clix, a dizer q iam por realmente pra todos os 24mb. Eu realmente tenho contrato de 12mb, e agora vejo q xega aos 17.6, mas o problema n é esse: desde q me mudaram a velocidade, quando ligo o router (SmartAX MT882), passado um pouco de tempo ele vai smp abaixo, e depois volta, mantendo-se estavel, às vezes cai 2 vezes. Pq razao ele faz isto? Alguma soluçao?

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[Lusitano]

Provavelmente é devido ao ruído na linha. Mete aqui os valores da linha para se perceber a causa.

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Desculpa la a nabice lusitano, onde posso ver esses valores pra te dar?