Mudar de residência

[kuse]

Boas
Eu brevemente vou mudar de residência e gostava de continuar ter clix, sabem se neste caso vou ter que pagar de novo a instalação, já sei a resposta mas queria confirmar (sim tenho que pagar)
Queria saber se neste caso eles dão alguma importância ao facto de eu já ter sido cliente e não tenho que esperar 1 mês ou mais para que me venham instalar a linha (não sei se tem ainda) e tudo.
Obrigado

[AdSense]

[Lusitano]

Mudança de residência é igual a uma nova adesão, com as condições actualmente em vigor, bem como preços.

[pmlc]

Funciona como nova adesão, novo cliente e procedimentos iguais às restantes novas adesões.

[fabio_k]

Olá!
Sou cliente Kanguru ADSL (ok, não é Clix mas também é da Sonae) e preciso muito da vossa ajuda!
Estou a tentar fazer a transferência do meu serviço (ainda fidelizado) para o minha nova morada, mas eles não sabem dizer nada na linha de apoio...
Ligo para lá e eles dizem-me que ligam no dia a seguir para dar todas as informações, mas nunca ligaram... Já liguei 3 vezes!

O problema é que vou sair do meu apartamento actual e se vier morar alguém nele? A linha de telefone vai estar a funcionar! Dá pra desligar isso enquanto fazem a transferência?
Além de que preciso da net no novo apartamento..

O que devo fazer?? Eles não me dizem nada!
Anacom? Deco? Já falei com o provedor (provedor@sonae.pt) na sexta-feira, mas não me responderam ainda.

Obrigado desde já pela ajuda.
Agradeço toda a ajuda que me puderem dar.

[Lusitano]

Eu não sei se dará para fazer transferência, e ainda por cima em período de fidelização...

[fabio_k]

Na secção FAQ do site Kanguru:

Se mudar de morada poderei manter o meu serviço Kanguru +ADSL?
Sim. Deverá verificar se o novo local dispõe de cobertura Kanguru +ADSL e posteriormente solicitar a alteração através da Linha de Apoio 800932020.

Pelo que sei, sou fidelizado enquanto cliente e não com a morada... Ou estou enganado?
Se não puder transferir, o que faz-se nesse caso?

Só pra esclarecer, vou mudar de morada e manter o serviço. Não é uma mudança de ISPs, apenas uma mudança de morada.

[Lusitano]

Pois, isso no Kanguru parece que é diferente do Clix, no Clix não dá para transferir para uma nova morada.

[fabio_k]

No Clix não dá pra mudar de morada???
Não sabia...

[Lusitano]

Pois não dá, tens de fazer um novo contrato.

[kuse]

bem eu hoje falei com um agente clix no colombo e disseram-me que caso mude de casa a instalação na nova casa é gratuita apenas preciso de mostrar uma factura clix, e mais alguns dados pessoais mas amanha ligo para o numero de apoio e confirmo.
Já agora estou a pensar em por tv também e vi que até tem tv grátis (os 26 canais) mas tenho uma duvida vi que tenho que pagar 50€ a instalação e também as 2 boxes que quero por, podem ser as 2 boxes standard visto que não preciso de dvr?
Abraço
Ah já agora uma tv gasta quantos mb? 2 ou 3? e as tvs não gastam tráfego? eu sempre tive essa ideia não ser porque mas pronto
Visto que tenho que pagar mensalmente o aluguer das boxs é para sempre ou só até chegar ao valor das mesmas?
Desculpem lá tantas perguntas

[lemene]