Quebras de Ligação e pouca velocidade

[maximus]

Boas,

Tenho Clix 2Mb com modem Huawei SmartAx MT882.

Para além de a ligação cair frequentemente os meus downloads têm estado a 45Kbs como se pode ver pelo seguinte teste:



Pelo Speedtest.Net obtenho 364Kbs de download e 387Kbs de upload.

O operation mode está como ADSL2+.
O SNR é de 9.0dB.
A atenuação é 31.5dB.

Alguém me pode ajudar?

Obrigado.

[AdSense]

[NARS]

A que velocidade o modem/router sincroniza? Posta os valores todos do modem/router (ou screenshot deles).

[maximus]

Boas,

Hoje ao ligar a net e como estava sem sinal liguei para o suporte. Disseram-me para mudar a modulação. Durante a conversa reparei que já tinha net.
Quando ía para mudar a modulação decidi testar novamente a velocidade e tenho agora 387Kbs de velocidade média. Não sei se o suporte fez alguma coisa mas agora está a andar
Vou ver nos proximos tempos como se aguenta.

Obrigado para já.

[mavidoor]

[mauro1855]

Epa, o SNR está um pouco baixo, mas não é razão para teres esses resultados tão maus. Eu tenho:
SNR: 10
Attenuation: 45 dB
E consigo sincronizar a 3.7 MB (num tarifário de 24 MB Lool)

Reclama, se calhar é a tua linha, talvez possas pedir uma substituição...

Cumps

[maximus]

Estou de volta, pois as quebras de ligação são demasiado frequentes...

Qd liguei para o suporte sugeriram mudar a modulação para G.Dmt. Aqui ficam os valores:



Dado o ridículo dos valores essa modulação nem sequer é hipótese...

Voltando para ADSL2+ tenho:



Mesmo assim muito pouco para uma conta de 2Mb (já supostamente migrada para 6Mb).

Alguma sugestão?

[maximus]

Novos valores meia-hora depois:



O SNR mudou para 16.0.

O medvel dá-me velocidade média de 119KB/s.

[Tuga]

Isso aí há gato!

A Atenuação em G.Dmt é de 38,5 dB e em ADSL2+ passa para 51 dB?

E com uma melhor Atenuação tens uma velocidade mais baixa?

Tens alguma hipótese de experimentar outro modem na tua ligação?

P.S.- Já experimentaste ligar o modem na 1ª Tomada da casa, desligar/tirar telefones e filtros das tomadas e voltar a testar para ver se há diferença e alguma coisa está a fazer interferência?

[maximus]

Tenho um outro modem, um speedtouch mas é USB. É dos tempos do SAPO ADSL, altura em que não tinha problemas de velocidade ou quebras de ligação...

Esses testes foram feitos na tomada principal. Foi mudar para G.Dmt, fazer o print dos valores, voltar a colocar ADSL2+ e colocar os valores.

Quanto ao filtro, tenho o filtro duplo que vinha na caixa do clix nessa tomada.

[mauro1855]

Realmente aí ha qualquer coisa de errado, em ADSL tens atenuação razoavel mas pouca velocidade, e em ADSL 2+ tens uma atenuação mt pior mas melhor velocidade?? Como é k pode ser? Outra coisa interessante é que eu consigo ter melhores resultados em G.DMT, tu és mais para ADSL2+...

Não sei o k se passa aí, telefona para o SAC e diz as diferenças das atenuações...

Cumps

[Tuga]

[maximus]

Obrigado Tuga e mauro1855.

Vou fazer isso. Vou ligar para lá para ver se resolvem o problema de vez... Nem que tenham de enviar um técnico para ver o q se passa.

[masterbyte]

ia abrir um tópico sobre este assunto, mas como já cá existia um.... aqui vai!

tenho o mesmo modem (SmartAX MT882) e em operações normais as luzes estão ligadas com a seguinte ordem:

power -verde
adsl link - laranja
adsl act - verde "piscar"
lan - laranja "piscar"
usb - desligado.

por motivos que desconheço, várias vezes ao dia o "adsl link" passa de laranja a verde e fico sem acesso á net nem á página interna do modem.
como tenho o pc em dual boot (xp sp3 + vista x64 sp1) pensei que o problema seria as ligações "ilimitadas" do xp sp3. mas no vista acontece o mesmo.

muitas as vezes só desligando fisicamente o modem e reiniciando manualmente...
isto é um fenómeno não muito normal... e já vi que não sou o único...

[masterbyte]

printscreen dos status após a mudança inexplicável do "adsl link" de laranja para verde...
nos status (1) fico com os status a vermelho e só carregando no icone a seguir (2) por várias vezes é que consigo de novo ligação.... ou quando volto a religar o modem...

estive por momentos com um ataque de fúria e só me apetecia mandar o modem contra a parede...

[NARS]

ve o que aparece no log