cobrança de ligação para o SAC

[kenai]

boas
recordo-me de ler algures no tópico sobre 'tráfego estranho' que ao ligarmos para o SAC poderíamos pedir que a chamada não fosse cobrada.
é mesmo verdade?
falei há pouco com o SAC e pedi para não me taxarem a chamada e disseram-me que a chamada que fiz era taxada... :S

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[nunosilveira]

da próxima liga 210106928!!!!
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[kenai]

eu conhecia esse numero mas nao o encontrei... mas de qq modo lembro-me de se falar de não ser cobrada a chamada... se alguém souber

[nunosilveira]

isso se n estou em erro tem k ser pedido durante a xamada.... e penso k é em situaçoes em que nao tens nada haver com o problema pelo qual ligaste....
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[feiteira_master]

[nunosilveira]

yap!!!!
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[kenai]

ela a mim disse-me que nao podia pedir isso... enfim...
eu acho que nao tenho nada a ver... eles disseram-me que o trafego ilimitado ficava activo no inicio da facturaçao 10-mar/09-abr
o trafego continua a ser contabilizado, mandei mail disseram-me que tinha sido aberto registo e iam contabilizar-me
nao diziam nada. liguei para la
vou mandar um mail a reclamar
chulos

[rangorangers]

[kenai]

entao eu ainda posso pedir para a chamada não ser cobrada?
e posso fazer isso por e-mail?

[rangorangers]

Podes pedir para te devolverem o dinheiro na factura seguinte.
Acho que dá por email.

[busyy]

Desde que devidamente comprovados, todos os custos de contacto com o SAC são devolvidos em forma de crédito na(s) factura(s) seguinte(s)...

[rangorangers]

Isso é na teoria porque na prática é a xulisse do costume.

[filipe_oliveira_7]

[ADF]

[filipe_oliveira_7]