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mythos
Registo: 31 Jan 2008 Mensagens: 8
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Colocada: 07 Mar 2008 20:09 Assunto: Clientes 2Mb migram para 6Mb |
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Sou cliente 2Mb e mandei um email para migrar para o serviço de 4Mb.
Depois de uns dias de espera lá chegou a resposta:
Estimado(a) Cliente,
Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à questão exposta, solicitamos que nos confirme a pretensão de alterar de tarifário, em virtude de até Abril de 2008, todos os Clientes 2 Mbps sofrerem actualização de velocidade, nomeadamente para 6 Mbps, com todas as condições e tarifários actuais.
Alguém tem mais informações sobre esta alteração. Já mandei outro email para saber se tambem iam oferecer HH 24, a velocidade de upload e mensalidades gratis
Alguém sabe de mais noticias?
Será que a Clix finalmente chegou à conclusão que esta a fazer um injustiça em oferecer apenas condições especiais aos clientes que ameaçam rescindir?. |
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AdSense
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Colocada: 07 Mar 2008 20:09 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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MIGtheBIG
Registo: 06 Mar 2008 Mensagens: 7
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Colocada: 07 Mar 2008 22:18 Assunto: |
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hmmm isso é mt bom
mensalidades gratuitas claro que não oferecem, até porque não faz sentido para quem já tem o serviço, mas o HH e upload era muito bem vindo.
E será justo actualizarem essas ligações uma vez que as de 2Mbps são pagas a 22,5€. |
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Nadir Ebrahim
Registo: 24 Jan 2007 Mensagens: 247
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Colocada: 07 Mar 2008 23:43 Assunto: |
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nao sao pagas a 22,5€,mas sim a 23,9€ ou seja mais 4€ mes que a oferta de 4mbps,que sao 19,9€. |
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VØl†åGëº
Registo: 28 Nov 2006 Mensagens: 41 Localização: Porto
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Colocada: 08 Mar 2008 01:00 Assunto: |
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o sac disse m k para clientes antigos a passagem para 4mb so poderia ser requerida apartir de dia 10 de março, no entanto eles estavam a pensar num tarifario exclusivo para clientes mais antigos (2mb).
teremos de requerer a migração, ou esta será automatica? |
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Frogkiller
Registo: 05 Out 2005 Mensagens: 63
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Colocada: 08 Mar 2008 16:55 Assunto: |
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Alguém sabe se isto está mesmo para acontecer? |
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ppaulo
Registo: 30 Jul 2007 Mensagens: 6
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Colocada: 08 Mar 2008 23:08 Assunto: |
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também tive mesma resposta da clix, parece que é verdade. Vamos aguardar. |
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fastio
Registo: 03 Mar 2008 Mensagens: 4
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Colocada: 09 Mar 2008 01:06 Assunto: |
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Resposta da Clix em relação a uma possivel mudança de tarifário de 2Mb para 4Mb:
Citação: | Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que o seu tarifário de 2MB irá sofrer um upgrade para os 6MB mantendo as mesmas condições que tem activas actualmente.
Solicitamos que nos confirme se ainda pretende efectuar a alteração de tarifário tendo em conta que não iria usufruir do tráfego ilimitado dado que este apenas abrange novas adesões aos nossos serviços.
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Com isto fiquei com uma dúvida: será que após o upgrade vou continuar ter o mesmo limite de tráfego (10Gb), ou também irá sofrer um aumento?
Fiquem bem |
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Scrapie
Registo: 15 Nov 2005 Mensagens: 396
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Frogkiller
Registo: 05 Out 2005 Mensagens: 63
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Colocada: 09 Mar 2008 09:20 Assunto: |
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Scrapie escreveu: | Se é as mesmas condições, é as mesmas condições |
Vamos ver o que vai acontecer.
Devia era a haver um comunicado aos clientes de 2Mb a partir do dia XX ia ser imigrados para a velocidade YY...etc.
Em ultima opção temos sempre os 4Mb com 12Gb.
Que no meu caso como estou a cerca de 4km da centra não faz diferença ficar com 4Mb ou 6Mb porque no maximo ia ter 3 a 3.5Mb (info do SAC)
E no final das contas e pagar o mesmo
23.90€
ou
19.90€+3.99€=23.89€
Cumprimentos
Frogkiller |
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viskonde
Registo: 05 Fev 2007 Mensagens: 117
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Colocada: 09 Mar 2008 13:36 Assunto: |
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6 megas?
mas vao criar mais um tarifario novo?
eles gostam da confusao.. |
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Scrapie
Registo: 15 Nov 2005 Mensagens: 396
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Colocada: 09 Mar 2008 13:46 Assunto: |
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viskonde escreveu: | 6 megas?
mas vao criar mais um tarifario novo?
eles gostam da confusao.. |
Muito provavelmente terás o mesmo tráfego que o tarifário de 4megas, e não podes aderir nem as chamadas grátis nem as HH 24h.
Resumindo, este aumento de velocidade é só para encher os olhos e calar bocas... maioria de vocês vai analisar bem a situação, e irá pedir migração para 4megas... que é o objectivo deles _________________ | DotSi - Serviços de Internet | |
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ppaulo
Registo: 30 Jul 2007 Mensagens: 6
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Colocada: 09 Mar 2008 14:16 Assunto: |
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As HH 24h são só para novos clientes, e mesmo "ameaçando" com as rescisão do contracto, nada garante que a clix forneça esse serviço (HH24h) gratuitamente a antigos clientes (2MB). |
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Nadir Ebrahim
Registo: 24 Jan 2007 Mensagens: 247
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Colocada: 09 Mar 2008 15:17 Assunto: |
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penso que a ideia deles é completamente contraria,eles devem querer manter os clientes nos 6mbps,e talvez ate deem o trafego ilimitado e possa ser possivel aderir as chamadas ilimitadas.
pk simplesmente os antigos pagam 23,9€ mes sao mais 4€ do que a oferta de 4mbps ou seja duvido que queiram perder 4€ mes a ideia é manter os clientes nos 6mbps. |
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Tuga
Registo: 05 Out 2007 Mensagens: 1010 Localização: Vila Franca de Xira
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Colocada: 09 Mar 2008 16:02 Assunto: |
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viskonde escreveu: | 6 megas?
mas vao criar mais um tarifario novo?
eles gostam da confusao.. |
Totalmente de acordo.
Parece-me que seria muito mais fácil migrarem todos os clientes antigos de 2 Mb para o novo tarifário de 4 Mb.
Numa grande parte dos casos iriam receber o mesmo:
Citação: | 23.90€ ou 19.90€+3.99€=23.89€ |
Mesmo nalgumas situações em que poderiam receber menos, o facto de "normalizarem" todos os tarifários acabaria com polémicas e dúvidas e claramente lhes facilitaria a gestão o que se traduz sempre em economia. |
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j-pedrosantos
Registo: 17 Jul 2007 Mensagens: 161
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Colocada: 09 Mar 2008 23:36 Assunto: |
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ppaulo escreveu: | As HH 24h são só para novos clientes, e mesmo "ameaçando" com as rescisão do contracto, nada garante que a clix forneça esse serviço (HH24h) gratuitamente a antigos clientes (2MB). |
Eu sou a prova de que eles fazem isso mesmo. Ameacei-os de mudar para a vodafone e para além de me fazerem o downgrade da linha para 12 Megas como lhes tinha pedido, sem pagar os 25€ de downgrade, por razões que lhes foram explicadas, ainda me deram as happy hours ilimitadas durante 2 anos. E eu já sou cliente da clix desde Junho de 2007, logo, não sou um novo cliente. É preciso é insistir! _________________ Clix Adsl | Efectivos 15997Kbps/856Kbps | SNR 11.0/11.0 | Atenuação 17.5/2.0 |
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