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Trafego 2 MB - 10gigas ou outros?
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 19:09    Assunto: Trafego 2 MB - 10gigas ou outros? Responder com citação

Boas pessoal. sou clix a bastante tempo. estou a pagar 22.5€ nunca recebi nenhuma carta a confirmar migraçao nem nada. gostaria de saber se ainda tenho os 10gb ou se a clix ja fez alteraçoes no sistema de trafego, pois tive 1 altura que passei dos 10240 mb e nao me foi contablizado. de notar que nunca tive net a 2048kb, apenas entre 1200 a 1700 kbps
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 19:09    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 21:29    Assunto: Responder com citação

Em que data assinaste o contrato?
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 21:32    Assunto: Responder com citação

se n me engano foi perto de setembro de 2005.
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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 21:39    Assunto: Responder com citação

Se foi em Setembro, tens 10GB de tráfego. Se não pagas ainda os 23,90€, o tráfego extra ainda é 15€ por cada GB adicional.
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
Mensagens: 26

MensagemColocada: 14 Nov 2007 21:40    Assunto: Responder com citação

mas ja recebi essa carta a falar que iria apenas pagar 1.50€ por cada giga adicional.
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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 14 Nov 2007 22:07    Assunto: Responder com citação

Então aí serás aumentado para 23,90€, mas tens 10GB na mesma.
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
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MensagemColocada: 15 Nov 2007 21:19    Assunto: Responder com citação

sinceramente, sei que na carta da factura nem 20€ pago. pago 19€ e tal so pela net.
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
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MensagemColocada: 17 Nov 2007 22:01    Assunto: Responder com citação

desculpem o double post.

axam que nesse tarifario posso pagar akela cena ke é 7.50€ por mes para trafego ilimitado?
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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 17 Nov 2007 22:10    Assunto: Responder com citação

Supostamente isso só se aplica a tarifários novos, mas pode ser que eles aceitem, afinal sempre são mais 7,5€ que recebem Smile Contacta a Facturação por telefone ou através do formulário de contacto e expõe a situação. Deixa bem claro que pretendes manter o tarifário até 2 Mbps, queres apenas aderir ao tráfego ilimitado.
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
Mensagens: 26

MensagemColocada: 17 Nov 2007 22:13    Assunto: Responder com citação

ok. entretanto devido a varios motivos essa hipotse ainda nao vai ser realizada, mas mais tarde quando puder, irei me informar sobre esse assunto. brigado pelas explicaçoes. ate 1 proxima.
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Scrapie



Registo: 15 Nov 2005
Mensagens: 396

MensagemColocada: 18 Nov 2007 18:13    Assunto: Responder com citação

pagas 19€ e tal, mas é sem IVA Laughing

quanto à questão do tráfego ilimitado, deverás ter essa opção de acordo com o teu antigo tarifário, ou seja, tens HH à borla ou então tens de pagar 2€/mês. Tráfego mesmo ilimitado, eles só te deverão encaminhar para a migração de tarifario. Até mesmo se quiseres aderir as HH, o mais provável é te negarem e tentarem impingir migração para novo tarifário
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doomknight



Registo: 21 Nov 2006
Mensagens: 26

MensagemColocada: 19 Nov 2007 21:30    Assunto: Responder com citação

tenho da 1 da manha as 8 da manha happy hour de borla. estes tarifarios sao bue confusos. eles deviam ter feito migraçao apos terminar o 1 ano de contracto.
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
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MensagemColocada: 19 Nov 2007 21:41    Assunto: Responder com citação

De borla? Só tiveram HH de borla quem aderiu até 5 de Agosto de 2005, se não estou em erro.
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mrcoelho



Registo: 10 Fev 2006
Mensagens: 67

MensagemColocada: 20 Nov 2007 19:08    Assunto: Responder com citação

envia um mail pra o apoio da clix ( podem demorar algum tempo a responder). Pede as condiçoes do teu contrato: HH's e trafego incluido.
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Scrapie



Registo: 15 Nov 2005
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MensagemColocada: 20 Nov 2007 21:40    Assunto: Responder com citação

doomknight escreveu:
eles deviam ter feito migraçao apos terminar o 1 ano de contracto.

podiam, mas ia dar confusão, porque assim como eu, muitos não querem pagar mais! coisa que aconteceria, neste caso passar para os 29.9 em vez dos 22.5 ou 23.9
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