Restauro do sistema

[Lusodana]

Muito humildemente declaro que não sou um principiante nesta coisa de computadores, pois até sou programador. No entanto de Windows XP e seu sistema operativo não percebona nada - pelo menos para aquilo de agora precisos de ajuda.

Em dois cumputadores que tenho em casa, instalei há meses Norton 360.
Depois disto não consigo fazer um restauro do sistema com sucesso.

Há aí alguém que me possa dar uma pista?

Obrigado por uma resposta.

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[Blue Zee]

Porque precisa de restaurar o sistema?

Como está a tentar fazê-lo? Que erros reporta o sistema?
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[Lusodana]

Obrigado pelo interesse e responder. Mas recebi há pouco da Symantech a solução para o problema. Para que sirva também para outros aqui segue a resposta:

Fernando, please be informed that SymProtect is a technology which prevents modification or deletion of Symantec files, processes and registry keys by unauthorized applications. Once activated, SymProtect will prevent any unauthorized application from modifying or deleting any of these protected resources, so temporarily turn off Symantec Resource Protection before performing System Restore using the steps below:

1. Open 'Norton 360'
2. Click 'Tasks & Settings'
3. Click 'Change Advanced Settings'
4. Uncheck 'Norton 360 Protection' under 'Settings' in Advanced Settings window 5. Click Apply, then Close.

[Blue Zee]

Óptimo.


Obrigado por colocar a solução.

Zee
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[metralha761]

algo estranho em autobloquear-se ...
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[Blue Zee]