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Afinal sao 4 ou 2 ? :|

 
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Autor Mensagem
xplode_me



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 169

MensagemColocada: 17 Nov 2005 18:50    Assunto: Afinal sao 4 ou 2 ? :| Responder com citação

Tenho o contracto assinado para 4 megas (perem aí q ate vou digitalizar)



Ora agora a história.

Assinei, esperei esperei esperei esperei esperei esperei. Lá tive Clix.

Tudo bem, velocidades de download perfeitas, upload a 40KB/s estranhei... A verdade é q ele nunca foi embora.

Sempre o painel de administracao do cliente me disse q tinha clix 2mbps Neutral

Agora com estas novidades todas por parte da clix, o meu upload foi parar aos 20KB/s (ok) mas os downloads desceram pos 160/180KB/S (2mbps?)...

What now? Telefono para o SAC a ver em que pé estou?
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MensagemColocada: 17 Nov 2005 18:50    Assunto: Anúncios Google AdSense

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bernardolx



Registo: 29 Out 2005
Mensagens: 156

MensagemColocada: 17 Nov 2005 20:21    Assunto: Responder com citação

Twisted Evil pois .. qql coisa não bate certo.. se aderiste ao extinto 4 Megas deverias ter velocidades máximas de 512 KB/s (4096 Kbps) de UP e 32 KB/s (256 Kbps) de DOWN... bem liga para o apoio ao cliente, ou envia-lhes um mail.. e esclarece isso.. agora depende de quando enviaste o contracto, uma vez que esse tarifário já não existe.. Rolling Eyes
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Scrapie



Registo: 15 Nov 2005
Mensagens: 396

MensagemColocada: 17 Nov 2005 21:11    Assunto: Responder com citação

pagas mensalidades de 2megas ou 4megas?
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xplode_me



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 169

MensagemColocada: 17 Nov 2005 21:25    Assunto: Responder com citação

Scrapie escreveu:
pagas mensalidades de 2megas ou 4megas?


pago 2.......
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dartakaum



Registo: 05 Out 2005
Mensagens: 232

MensagemColocada: 17 Nov 2005 23:19    Assunto: Responder com citação

entao tinhas 2... :b havia era um engano qualquer suponho eu..
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corpse_grinder



Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 25

MensagemColocada: 17 Nov 2005 23:45    Assunto: Responder com citação

A mim tambem me aconteceu o mesmo... Fiz contrato de 4Mb, nos primeiros 2 meses tive 4Mb e depois de repente passei pra 2...
Já tinha telefonado pro SAC por causa da cena dos "2Mb" na pagina de cliente e confirmaram o contrato e viram que era de 4Mb.
Quandos passou pra 2Mb liguei pra lá outra vez e estava registado como cliente de 2Mb... Resolveram-me isso no proprio dia, por isso telefona pra lá. Smile
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portucale



Registo: 29 Out 2005
Mensagens: 163
Localização: Porto

MensagemColocada: 18 Nov 2005 01:41    Assunto: Responder com citação

sei de um caso em que o contratado era de 2 megas e a velocidade
nos primeiros dias/semanas era igual ao pacote de 8 megas. Mais tarde foi retificado para os valores de 2 megas...

como diz o outro, "Era bom mas acabou-se" Laughing
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v0rlon



Registo: 09 Nov 2005
Mensagens: 865
Localização: Lisboa

MensagemColocada: 18 Nov 2005 02:03    Assunto: Responder com citação

Ola isso ja me aconteceu contratei o serviço de 4mbps e foi-me activado o de 8mbps.
Prepara-te para uma intifada....eles a mim n consigam resolver a situaçao e tiveram q fazer uma nova conta.....e cancelar a antiga.

Bom e ainda paguei feito estupido 2 facturas n devia ter pago nenhuma....sim fui facturado a 8mbps. Pedi a devoluçao do dinheiro claro.

foi cerca de 4 meses ate ter tudo resolvido.
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xplode_me



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 169

MensagemColocada: 18 Nov 2005 11:19    Assunto: Responder com citação

vou telefonar ja pra la..
obrigado a todos Wink
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xplode_me



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 169

MensagemColocada: 18 Nov 2005 12:10    Assunto: Responder com citação

Já telefonei..

A culpa deve ter sido do fdp (e desculpem la...) do vendedor que deu os dados errados ou alguem se enganou a introduzir os dados no sistema...

A verdade é q estavam la 2MB e eu a sacar a 4mb durante meses com upload a 40KB/S :S

Enfim, vou ter de mandar um fax a pedir a migracao, e o acesso as HH por +2 Euros ...
+ Informo que a minha linha so aguenta 9megas Sad tou triste lol...

Cumpz!
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dlt



Registo: 04 Nov 2005
Mensagens: 22

MensagemColocada: 19 Nov 2005 21:00    Assunto: Responder com citação

portucale escreveu:
sei de um caso em que o contratado era de 2 megas e a velocidade
nos primeiros dias/semanas era igual ao pacote de 8 megas. Mais tarde foi retificado para os valores de 2 megas...

como diz o outro, "Era bom mas acabou-se" Laughing


tou num caso semelhante! eu assinei por 8mbits no entanto criaram me 2 contas de 2mbits (sim foram duas) liguei para la a dizer q tinha uma conta a mais e q a velocidade que tinha nao era a qual eu estava a pagar (8mbits) e continuo a receber facturas com o serviço de uma das contas em q contabilizam me por 2mbits, a outra conta foi desactivada e possuo as caracteristicas de 8mbits com 400 upload mais os trafegos iguais e tudo por apenas 20 euros mensalmente! ja ando assim a uns dois meses mas vou deixando o barco andar pq tambem nao tenho pressa nenhuma Very Happy
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