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Autor Mensagem
lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 13 Jan 2013 21:53    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
eabo toda a gente que levou com a campanha "contra proposta Vodafone" ficou a pagar +/- o que eu paguei. O provedor não te vai resolver nada. As renegociações são com a direcção de clientes.

mrrv se fosse a ti escrevia "Desculpa, vi mal tens razão".

Voltando ao que realmente interessa... Liguei para lá hoje novamente e ainda não há uma decisão se aprovam ou não o pacote proposto. Sad Mesmo alegando que tenho 20 % de desconto (no pack XXL). Foi me dito que mesmo a transferência do desconto para um diferente pacote teria que ser aprovada. Anyway... Tanta burocracia, mas estou confiante numa resposta positiva.


A minha promoção termina em 05/2014 e mesmo assim tenho receio ou desconfio de algum aumento no preço base.
Tenho que lhes telefonar para saber o que será feito ou possa fazer.
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MensagemColocada: 13 Jan 2013 21:53    Assunto: Anúncios Google AdSense

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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 14 Jan 2013 10:10    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
Voltando ao que realmente interessa...


És patético...
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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 14 Jan 2013 17:18    Assunto: Responder com citação

mrrv escreveu:
REiT escreveu:
Voltando ao que realmente interessa...


És patético...


Não era nada disto que eu pretendia escrever e trata-se de um lapso pelo que publicamente peço desculpas ao visado, porque este meu post de hoje nada tem a ver com este forum e o destinatário era outro.
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eabo



Registo: 08 Nov 2011
Mensagens: 18
Localização: Portugal

MensagemColocada: 15 Jan 2013 11:54    Assunto: Responder com citação

Decididamente na CLIX existem clientes de 1ª e 2ª
Recebi agora um contacto da Optimus sobre uma reclamação dos valores que estão facturados.
Por incrível que pareça o que me ofereceram pelo pack basic foi 41.99 com possibilidade de oferta da box, por mais um ano de fidelização.
Nem me deram hipótese da passar para o pack power e pagar os 39.99 dizem que não fazem isso.
Se alguém estiver disposto mande-me o nº de cliente para eu os poder confrontar.

Se tivesse a certeza que se podia rescindir o contrato com base nas alterações do preço, deitava abaixo automaticamente o contrato.

Não recomendo a CLIX a ninguem são uma cambada de desonestos.
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 15 Jan 2013 12:22    Assunto: Responder com citação

Assunto resolvido. Consegui o pack Power por 39.99 euros durante 12 meses.

eabo como falado noutro fórum eu depois disponibilizo-me a colocar um print da factura para poderes negociar melhor. Wink
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W&W



Registo: 02 Mai 2011
Mensagens: 13

MensagemColocada: 18 Jan 2013 18:15    Assunto: Responder com citação

Por aqui consegui o pack power por 22,50€ por 6 meses + oferta da tv box dvr com a possibilidade de renegociar depois desse tempo, no entanto fico fidelizado + por 12 meses.
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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 19 Jan 2013 19:09    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
Assunto resolvido. Consegui o pack Power por 39.99 euros durante 12 meses.

eabo como falado noutro fórum eu depois disponibilizo-me a colocar um print da factura para poderes negociar melhor. Wink


Só se for pelo equipamento, assim sim é um bom preço, porque pelo serviço não me parece grande negócio.
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NIkeL



Registo: 13 Out 2005
Mensagens: 113

MensagemColocada: 24 Jan 2013 20:20    Assunto: Responder com citação

Neste momento estou fidelizado até Julho a pagar cerca de 39€ pelo pacote L e box oferecida. Conseguirei fazer alguma coisa sem renovar a fidelização? Nem que fosse pagar o mesmo mas aumentarem a velocidade para 50 ou 100Mb.
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crazyshrink



Registo: 06 Mai 2007
Mensagens: 130
Localização: Lx

MensagemColocada: 27 Jan 2013 11:50    Assunto: Responder com citação

Renegociei a permanência por mais 12 meses pela migracao do Pack XL para o Pack Power + box dvr por 35 € mensais durante 12 meses.
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crazyshrink



Registo: 06 Mai 2007
Mensagens: 130
Localização: Lx

MensagemColocada: 13 Mar 2013 20:45    Assunto: Responder com citação

Caros,

Os packs clix fibra sofreram uma redução do valor da mensalidade, ou estarei a ver mal?

Pack total: 49.90€
Pack power: 44.90€
Pack basic: 39.90€

Eu tenho o pack power a 49.90€, será que na próxima mensalidade virá o pack power com o valor de 44.90?
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 14 Mar 2013 01:41    Assunto: Responder com citação

crazyshrink escreveu:
Caros,

Os packs clix fibra sofreram uma redução do valor da mensalidade, ou estarei a ver mal?

Pack total: 49.90€
Pack power: 44.90€
Pack basic: 39.90€

Eu tenho o pack power a 49.90€, será que na próxima mensalidade virá o pack power com o valor de 44.90?


Sim sofreram. E ainda bem que falas nisso. Também tenho o pack power a 49.90 euros. Vou estar atento à próxima factura para ver se eles actualizam o preço ou se "esquecem". Se esquecerem ligo para lá a reclamar...
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 14 Mar 2013 10:15    Assunto: Responder com citação

Já não sei a quantos ando e lá terei que ver as facturas.
O tal aumento de Fevereiro nunca chegou acontecer comigo e agora esta redução vou ter que ver. Aconteceu com alguem?
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 14 Mar 2013 12:50    Assunto: Responder com citação

As alterações ocorreram este mês. Por isso só vai ser reflectido na factura do próximo mês. Isto se eles não se "esquecerem". Rolling Eyes
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Alimao



Registo: 21 Set 2011
Mensagens: 187

MensagemColocada: 21 Mar 2013 06:49    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
As alterações ocorreram este mês. Por isso só vai ser reflectido na factura do próximo mês. Isto se eles não se "esquecerem". Rolling Eyes
Eu tive que pedir a alteração no SAC pelo telefone e foi feita Smile
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eabo



Registo: 08 Nov 2011
Mensagens: 18
Localização: Portugal

MensagemColocada: 25 Mar 2013 14:04    Assunto: Responder com citação

Alimao, actualizaram para os 24.90? Ou para novo preço?
A minha experiência com a Clix em relação aos preços não tem sido muito agradável.
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