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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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 Colocada: 15 Dez 2011 11:27 Assunto: Ajuda em avaria telefónica |
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Bom dia,
preciso por favor de umas dicas para tentar perceber onde é a avaria telefónica.
Tenho 3 telefones sem fios em serviço 3play fibra. Desde à 3 dias para cá que os telefones tocam quando me ligam mas não oiço ninguém mas ouvem-me (chamadas de telemóvel ou fixo).
Quando ligo dos telefones fixos para telemóvel oiço mas não me ouvem.
Nos display's dos meus telefones fixos não aparece nenhum id de quem me liga.
Obrigado e bom dia. |
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AdSense
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| Colocada: 15 Dez 2011 11:27 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Alimao
Registo: 21 Set 2011
Mensagens: 187
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| Colocada: 15 Dez 2011 11:56 Assunto: Re: Ajuda em avaria telefónica |
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| rangorangers escreveu: | Bom dia,
preciso por favor de umas dicas para tentar perceber onde é a avaria telefónica.
Tenho 3 telefones sem fios em serviço 3play fibra. Desde à 3 dias para cá que os telefones tocam quando me ligam mas não oiço ninguém mas ouvem-me (chamadas de telemóvel ou fixo).
Quando ligo dos telefones fixos para telemóvel oiço mas não me ouvem.
Nos display's dos meus telefones fixos não aparece nenhum id de quem me liga.
Obrigado e bom dia. |
Aonde tens os telefones ligado? ONT ou ao Router?
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 15 Dez 2011 12:11 Assunto: |
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| Estão ligados às tomadas rita, onde sempre estiveram e sempre funcionou bem. |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 15 Dez 2011 12:27 Assunto: |
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Sim, mas têm que ir ligar ao ONT ou ao Router... Reinicia o aparelho onde tens o Voip em funcionamento.
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 15 Dez 2011 12:28 Assunto: |
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| Não é voip, é normal, sapo fibra. |
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Alimao
Registo: 21 Set 2011
Mensagens: 187
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| Colocada: 15 Dez 2011 13:30 Assunto: |
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| rangorangers escreveu: | | Não é voip, é normal, sapo fibra. |
Liga a PT?
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 15 Dez 2011 13:45 Assunto: |
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Se é Sapo Fibra então tens o telefone ligado ao router. Reinicia o router...
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 15 Dez 2011 15:20 Assunto: |
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| Nop os telefones estão ligados às tomadas RITA. |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 15 Dez 2011 16:39 Assunto: |
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| rangorangers escreveu: | | Nop os telefones estão ligados às tomadas RITA. |
Sim, mas isso não quer dizer nada. Eles podem ter te injectado o sinal nas tomadas. É que não faz muita lógica teres sapo fibra e o telefone ainda ser por "cobre".
Se for por cobre tens que ligar à PT. Agora se o sinal vier do router reinicia o router e/ou ont e pode ser que resolva.
Cumps
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pedroC
Registo: 08 Set 2011
Mensagens: 89
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| Colocada: 15 Dez 2011 23:00 Assunto: |
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| REiT escreveu: | | rangorangers escreveu: | | Nop os telefones estão ligados às tomadas RITA. |
Sim, mas isso não quer dizer nada. Eles podem ter te injectado o sinal nas tomadas. É que não faz muita lógica teres sapo fibra e o telefone ainda ser por "cobre".
Se for por cobre tens que ligar à PT. Agora se o sinal vier do router reinicia o router e/ou ont e pode ser que resolva.
Cumps |
Deve estar a falar nas tomadas telefónicas, ao ter "injecção de sinal".
Testa directamente ao ont / router! |
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rangorangers
Registo: 03 Abr 2006
Mensagens: 539
Localização: Parede
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| Colocada: 16 Dez 2011 12:33 Assunto: |
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Reclamei ontem por telefone à PT, passado 4 horas já funcionava.
Fiquei sem saber o que foi mas está resolvido.
Obrigado a todos. |
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