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blueray
Registo: 16 Mai 2007 Mensagens: 43
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Colocada: 14 Abr 2014 11:35 Assunto: |
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Boas,
Tenho Clix ADSL com telf+Net, alguém sabe quando vai acabar este serviço?
E quando acabar o que vai acontecer aos clientes destes serviços?
Eu na minha zona, não tenho Zon nem fibra. Vou ficar sem serviço??
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AdSense
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Colocada: 14 Abr 2014 11:35 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 14 Abr 2014 19:37 Assunto: |
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blueray escreveu: | Boas,
Tenho Clix ADSL com telf+Net, alguém sabe quando vai acabar este serviço?
E quando acabar o que vai acontecer aos clientes destes serviços?
Eu na minha zona, não tenho Zon nem fibra. Vou ficar sem serviço??
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Serás informado antecipadamente do término do serviço. Se não tens cobertura Zon, poderás ter WoW. |
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LViieira
Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal
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Colocada: 17 Abr 2014 11:02 Assunto: |
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Boas,
Já recebi hoje a carta em casa a dizer que o serviço vai cessar dia 15.
Meu caso: Na minha rua não há cabos nem fibras. ADSL era a única opção.
Tenho pen 4G Kanguru porque é a unica operadora movel com boa cobertura aqui mas os pings são altissimos, para jogar esquece.
TV só por zon SAT...
E agora?! WOW? ainda pior que ADSL para jogar... |
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Grippen
Registo: 01 Nov 2005 Mensagens: 207
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Colocada: 17 Abr 2014 13:32 Assunto: |
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Vodafone ADSL se tiveres sorte. Eu aqui já os contactei 2 vezes e dizem que não podem meter. Acho que é treta da PT. Aliás ainda hoje falei com os da Meo e no sistema deles diz que o ADSL não dá mas no teste de cobertura diz que tenho ADSL e pelo telefone até me confirmaram a velocidade.
Infelizmente não tenho é nenhum contacto na Vodafone que conseguisse mexer-se como tinha na Optimus depois de alguma reclamações ao provedor. |
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LViieira
Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal
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Colocada: 18 Abr 2014 11:00 Assunto: |
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Ao que sei, a Vodafone está a largar a ADSL também, tenho um colega que é comercial Vodafone e ele já só tem indicação para vender telefone + net 3g, nada de net ADSL já.
Isto é tudo uma palhaçada...
Mais engraçado:
- à 2 anos estive para desistir da Clix porque a Cabovisão estava com uma campanha muito atractiva, tinha comerciais a bater à porta para aderir;
- fui a uma loja fazer a adesão, tudo direito, quando vem os técnicos instalar: sem cobertura, o cabo deles termina a 25 metros da minha porta, só porque a minha casa está na esquina de duas ruas.
- fui à loja e apresentei reclamação escrita de como eles tinham confirmado em sistema que havia cobertura, avançado com a contratualização, assinei a papelada toda, vem o técnico e nada. Melhor parte, fui informado na altura pela gestão de reclamações que não estavam a fazer instalações de cablagem novas, por isso não iriam meter mais 25 metros de cabo até à minha porta.
- O mês passado, nova comercial Cabovisão a tocar-me a porta e a garantir-me que já tinham cobertura nesta área toda, que inclusive o meu vizinho das traseiras também já tinha aderido, fiquei naquela...
- Portante com isto da CLIX, ontem, ligo para a Cabovsão, a pedir para verificarem a cobertura.. "ah pois, o senhor não tem ainda na sua porta, e também não lhe consigo dizer se virá a ter?!"
Epa...
A única solução que estou mesmo a ver é a ZON WOW ou a ADSL da PT. |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 18 Abr 2014 12:06 Assunto: |
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LViieira escreveu: | Ao que sei, a Vodafone está a largar a ADSL também, tenho um colega que é comercial Vodafone e ele já só tem indicação para vender telefone + net 3g, nada de net ADSL já. |
Mesmo agora acabei de aderir à Vodafone ADSL sem quaisquer problemas ou entraves. |
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LViieira
Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal
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Colocada: 18 Abr 2014 12:53 Assunto: |
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Lusitano escreveu: | Mesmo agora acabei de aderir à Vodafone ADSL sem quaisquer problemas ou entraves. |
Boas, obrigado pela informação.
Podes-me dar mais detalhes? vou-te enviar MP. |
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jimbo
Registo: 12 Fev 2008 Mensagens: 13
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Colocada: 18 Abr 2014 15:18 Assunto: |
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Acabei de falar com os serviços optimus clix para saber de alternativas aos serviço adsl clix.
Como tenho satélite zon propuseram-me um pacote com TV+net+voz por 50 euros ?????
Estou a pagar 21€ pela net e voz e 22€ pela Zon satélite. Logo saio a perder 7€ e perco os canais Telecine que tenho...
O mais engraçado é que me informaram que apesar de ser a Optimus clix a desvincular os serviços a partir de 15 de maio, eu terei de continuar a pagar pelo serviço, caso não aceite a alternativa que me dão, pelos 6 meses restantes de permanência no serviço que tenho...
Mas que m**** é esta? |
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pLanoB
Registo: 18 Abr 2014 Mensagens: 10
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Colocada: 18 Abr 2014 16:20 Assunto: |
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Boa Tarde malta!
Sou cliente CLIX desde 2006, e sinto-me triste por fazerem um pré-aviso de 30 dias (recebi ontem a carta) de cessação dos serviços porque sentia-me satisfeito com o que tinha. Uma pessoa sente-se entre a espada e a parede.
Na minha zona tenho outras 3 alternativas:
- VDF ADSL (não sei se se a fibra chegará a esta zona residencial)
- MEO FIBRA
- ZON IRIS
O serviço que pretendo é uma boa relação entre preço e qualidade do serviço. Tenho 3 TVs em casa (supostamente estarão as 3 ligadas) e uso a internet com bastante frequência (Navegação, Vídeos, Torrents)
Ainda não liguei para a CLIX, para saber o que me vão me propôr (já li que as propostas variam de cliente para cliente...), gostava de saber a vossa opinião primeiro.
Eu estava inclinado para VDF ADSL mas receio que a banda disponível não suporte 3 TVs ligadas + Internet (Torrents), além de que tenho que adquirir 3 BOXs, certo? Ficaria em 24,90+5.5+4+4=38€, e não sei até que ponto chegará aqui a VDF Fibra, já que vivo numa zona longe de prédios, apesar de existir VDF Fibra em zonas de prédios a cerca de 500 metros / 1KM.
Depois receio atirar-me para a MEO Fibra(PT) e ZON por todo o feedback que se lê e ouve. TS, Instabilidade do serviço, péssimo apoio técnico, etc...
Na vossa opinião para onde me deveria atirar?
Obrigado pela ajuda. |
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Grippen
Registo: 01 Nov 2005 Mensagens: 207
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Colocada: 18 Abr 2014 16:44 Assunto: |
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Tás como eu so que eu nem Vodadone ADSL consigo pq não sei pq tenho aqui Clix e a PT diz que mete aqui ADSL tb.
Se tens Vodafone acho o melhor para ti.
Já agora que historia é essa de se não aceitarmos temos de pagar até ao fim da fidelização? Vão mas é roubar pra estrada. A minha acaba em Agosto tanto qto me lembro.
Já alguém ligou para aquele numero que está na area de clientes o 800 999 415?
Hoje estão encerrado o que não é mau sinal pq não serão propostas via SAC. Tb tou a espera da resposta do provedor Sonaecom |
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pLanoB
Registo: 18 Abr 2014 Mensagens: 10
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Colocada: 18 Abr 2014 16:53 Assunto: |
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Essa da fidelização é de brandar aos céus, estão a cessar os serviços, e querem obrigar a pagar o serviço até final do contratado anteriormente? Isso não é possível. É um caso de tribunal. Querem é agarrar-te mais 2 anos para a ZON OPTIMUS!
Meio mundo a enganar outro meio mundo.
Eu estou inclinado a ir para a VDF ADSL mas receio que não tenha banda suficiente para 3 Tvs + Internet, e não sei como é a estabilidade do serviço nesta área. Nem sei a que distância da central estou...
Há sempre os 30 dias para experimentar o serviço, mas... |
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LViieira
Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal
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Colocada: 18 Abr 2014 16:58 Assunto: |
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pLanoB escreveu: | Eu estou inclinado a ir para a VDF ADSL mas receio que não tenha banda suficiente para 3 Tvs + Internet, e não sei como é a estabilidade do serviço nesta área. Nem sei a que distância da central estou...
Há sempre os 30 dias para experimentar o serviço, mas... |
Acho muito dificil teres 3 TV's.
Segundo sei, a Vodafone torce o nariz a instalar mais que 1 box quando sincronizam abaixo de 12mbps.
Período experimental, também já ouvi dizer que não há, mas este é mesmo boato. |
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blueray
Registo: 16 Mai 2007 Mensagens: 43
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Colocada: 18 Abr 2014 17:25 Assunto: |
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Lusitano escreveu: | blueray escreveu: | Boas,
Tenho Clix ADSL com telf+Net, alguém sabe quando vai acabar este serviço?
E quando acabar o que vai acontecer aos clientes destes serviços?
Eu na minha zona, não tenho Zon nem fibra. Vou ficar sem serviço??
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Serás informado antecipadamente do término do serviço. Se não tens cobertura Zon, poderás ter WoW. |
Para que serve esse péssimos serviço, comparado com que tenho??...Com ADSL sempre tinha 12mbps/1mbps garantidos, com o WOW, tenho o que???
Ainda não contactei a VDF, mas estou a ver que vou ficar numa situação complicada. Vamos ver se eles vão querer vender o serviço ADSL só de net + tel!!
Há uns meses atrás andaram aqui na zona os comerciais da VDF, mas agora não andam eles
Não entendo esta atitude da CLIX, já que acaba o nome, porque não mantém os serviços com a ZON??...e para os clientes a única mudança era a mudança de marca e mais nada!! |
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LViieira
Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal
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Colocada: 18 Abr 2014 17:35 Assunto: |
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blueray escreveu: | Não entendo esta atitude da CLIX, já que acaba o nome, porque não mantém os serviços com a ZON??...e para os clientes a única mudança era a mudança de marca e mais nada!! |
Essa parte posso-te responder, tenho um colega no BackOffice da WOW, que anteriormente tinha as mesmas funções na Clix, segundo ele, os custos de manutenção/alugueres/hardware da ADSL são superiores aos da LTE, assim que apareceu o LTE e a WOW, a empresa tomou a opção de descontinuar a ADSL, ele já me tinha dito à meses que a ADSL Clix iria terminar mas ainda não sabiam quando.
Velocidades com a WOW poderás ter à vontade, Pings é que não. Se for para jogar online é para esquecer, imensas pessoas da PS3/PS4 não conseguem jogar com WOW. |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 18 Abr 2014 17:43 Assunto: |
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blueray escreveu: | Boas,
Ainda não contactei a VDF, mas estou a ver que vou ficar numa situação complicada. Vamos ver se eles vão querer vender o serviço ADSL só de net + tel!! |
Vendem sim, é o que tenho... Tens é que deixar essa tua posição bem firme, e garantir que isso fica na gravação durante a adesão. Mesmo assim ainda vão aparecer com a box quando for para instalar e vais ter que recusar, e lá levam a box para trás, e ficas só com TV e Net. Comigo foi assim.
Editado pela última vez por Lusitano em 19 Abr 2014 12:44, num total de 1 vez |
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