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Autor Mensagem
DaNi92



Registo: 21 Jun 2007
Mensagens: 79

MensagemColocada: 07 Mai 2012 18:46    Assunto: Responder com citação

Mas em termos de adsl achas bom a negociata?

Pena nao haver fibra, e acho que nao tenho mais nenhum ISP com fibra aqui na zona. E como sou cliente ha 7 anos é raro um problema com a clix, e sempre que acontece no dia a seguir está cá o tecnico a resolver.
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MensagemColocada: 07 Mai 2012 18:46    Assunto: Anúncios Google AdSense

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manuel90



Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11

MensagemColocada: 07 Mai 2012 21:55    Assunto: Responder com citação

Citação:


Citação:
Ultimos 2 meses



Tenho o pack XL 50MB mas nos últimos 2 meses passou de 55,70 para 57,40 não sei porque, quando vejo aqui pessoal com o pack XXL 100MB a pagar muito menos que eu Evil or Very Mad
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
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MensagemColocada: 08 Mai 2012 02:57    Assunto: Responder com citação

DaNi92 visto que inclui a sporttv é sim um bom preço.

manuel90 tu até pagas a box Shocked Mexe-te rapaz. Liga para o apoio ao cliente pede para falar com a direcção de clientes alegando que estas descontente com as condições do teu contrato actual e consegues sem qualquer problema a oferta da box e 10 % de desconto. E se aderires ao DD tens direito a mais 5 % desconto (embora haja quem não tenha conseguido).
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manuel90



Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11

MensagemColocada: 08 Mai 2012 03:34    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
DaNi92 visto que inclui a sporttv é sim um bom preço.

manuel90 tu até pagas a box Shocked Mexe-te rapaz. Liga para o apoio ao cliente pede para falar com a direcção de clientes alegando que estas descontente com as condições do teu contrato actual e consegues sem qualquer problema a oferta da box e 10 % de desconto. E se aderires ao DD tens direito a mais 5 % desconto (embora haja quem não tenha conseguido).



Só pago a 2ª box mas mesmo assim acho que devia ter direito à box DVR pois são as duas standart Evil or Very Mad
já liguei hoje mas disseram-me que a direcção de clientes é só das 8h ás 22h.. vou apertar com eles não se admite estar a pagar tanto quando vejo por ai gente com um pack superior e a pagar menos
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DaNi92



Registo: 21 Jun 2007
Mensagens: 79

MensagemColocada: 08 Mai 2012 16:00    Assunto: Responder com citação

A mim não me oferecem a box e sou cliente há 7 anos, acham que deva reclamar? Ja renovei o contrato por mais 1 ano
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 08 Mai 2012 16:04    Assunto: Responder com citação

DaNi92 escreveu:
A mim não me oferecem a box e sou cliente há 7 anos, acham que deva reclamar? Ja renovei o contrato por mais 1 ano


Sim deves.

A maior parte dos clientes não paga as boxs. Eu tenho oferta de 3 boxs (1 dvr + 2 hds), mas o meu caso pelo que estou a ver é "especial". Pois aderi à Fibra quando ainda não existia TV por RF.

Em relação a ti em ADSL uma ou duas boxs deves conseguir de oferta.
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manuel90



Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11

MensagemColocada: 08 Mai 2012 19:07    Assunto: Responder com citação

ora bem depois de 20 minutos o máximo que consegui foi isto..

Pack XL 50Mb + 2 boxes - 48,60€

que acham? Rolling Eyes
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 08 Mai 2012 21:03    Assunto: Responder com citação

manuel90 escreveu:
ora bem depois de 20 minutos o máximo que consegui foi isto..

Pack XL 50Mb + 2 boxes - 48,60€

que acham? Rolling Eyes


Se aderires ao DD, como eu, por +/- 2/3 euros tens o pack XXL.
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manuel90



Registo: 07 Mai 2012
Mensagens: 11

MensagemColocada: 08 Mai 2012 21:17    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
manuel90 escreveu:
ora bem depois de 20 minutos o máximo que consegui foi isto..

Pack XL 50Mb + 2 boxes - 48,60€

que acham? Rolling Eyes


Se aderires ao DD, como eu, por +/- 2/3 euros tens o pack XXL.


para ser sincero os canais a mais do pack XXL não me interessam.. qt ao DD eu prefiro pagar qd posso Twisted Evil

Mas com tanta conversa até me esqueci de perguntar pela box DVR que não tenho, tenho duas standart.. será que posso trocar uma das normais pela de gravação de borla? agora parece mal ligar outra vez..
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grk



Registo: 19 Mai 2009
Mensagens: 69

MensagemColocada: 09 Mai 2012 01:01    Assunto: Responder com citação

Parece nada, se achas que é algo fundamental para ti para a continuidade do serviço. Diz apenas que não sabias que existiam essas Boxes novas de gravação.
Não estás a dizer mentira porque quando ligaste na vez anterior não sabias disso senão tinhas dito.
Até parece que te fazem um favor, tu é que fazes um favor em manteres-te fiel a eles.
Nestas coisas quem tem vergonha passa fome.
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lemene



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Mensagens: 2822
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 09 Mai 2012 19:19    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
manuel90 escreveu:
ora bem depois de 20 minutos o máximo que consegui foi isto..

Pack XL 50Mb + 2 boxes - 48,60€

que acham? Rolling Eyes


Se aderires ao DD, como eu, por +/- 2/3 euros tens o pack XXL.



Para XL não está nada mal, mas é como o REit diz, tenta ver o que propoem com XXL.
Atenção ao que negocias, tens DD e periodos de fidelização de 12 a 24.
Alguns clientes, mais ciganos que eu e no bom sentido, conseguem melhor.
_________________
ooo(@@)ooo
|||||||||||||||
http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh
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PABT



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Mensagens: 462
Localização: algures na rede

MensagemColocada: 09 Mai 2012 21:54    Assunto: Responder com citação

manuel90 escreveu:
REiT escreveu:
DaNi92 visto que inclui a sporttv é sim um bom preço.

manuel90 tu até pagas a box Shocked Mexe-te rapaz. Liga para o apoio ao cliente pede para falar com a direcção de clientes alegando que estas descontente com as condições do teu contrato actual e consegues sem qualquer problema a oferta da box e 10 % de desconto. E se aderires ao DD tens direito a mais 5 % desconto (embora haja quem não tenha conseguido).



Só pago a 2ª box mas mesmo assim acho que devia ter direito à box DVR pois são as duas standart Evil or Very Mad
já liguei hoje mas disseram-me que a direcção de clientes é só das 8h ás 22h.. vou apertar com eles não se admite estar a pagar tanto quando vejo por ai gente com um pack superior e a pagar menos


@manuel90 tens razão quando vês aqui gente com um pack superior e a pagar menos.
Mas como já viste até porque telefonaste e conseguiste alguma coisa é assim que nós resolvemos os problemas com eles, eu foi cliente teste e por isso já disponha do serviço antes de ele estar disponível para comercialização e sempre nestes anos tenho negociado com eles que é o que a maioria do pessoal que aqui vem faz.
Não tenhas medo de estar abusar , aperta com eles até chegares ao que queres e o mais perto possível.
_________________
Um dia vais vais perceber o que realmente queres. Nesse dia saberás que existe Optimus Clix,
Depois tropeças e reparas... estás no Planeta Zon
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DaNi92



Registo: 21 Jun 2007
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MensagemColocada: 14 Mai 2012 12:11    Assunto: Responder com citação

REiT escreveu:
DaNi92 escreveu:
A mim não me oferecem a box e sou cliente há 7 anos, acham que deva reclamar? Ja renovei o contrato por mais 1 ano


Sim deves.

A maior parte dos clientes não paga as boxs. Eu tenho oferta de 3 boxs (1 dvr + 2 hds), mas o meu caso pelo que estou a ver é "especial". Pois aderi à Fibra quando ainda não existia TV por RF.

Em relação a ti em ADSL uma ou duas boxs deves conseguir de oferta.


Liguei agora para la disseram que como renovei contrato a menos de 1 mes nao podem fazer nada, so no proximo abril.

Algum conselho para ver se consigo a oferta da box?
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REiT



Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto

MensagemColocada: 15 Mai 2012 16:13    Assunto: Responder com citação

DaNi92 escreveu:
REiT escreveu:
DaNi92 escreveu:
A mim não me oferecem a box e sou cliente há 7 anos, acham que deva reclamar? Ja renovei o contrato por mais 1 ano


Sim deves.

A maior parte dos clientes não paga as boxs. Eu tenho oferta de 3 boxs (1 dvr + 2 hds), mas o meu caso pelo que estou a ver é "especial". Pois aderi à Fibra quando ainda não existia TV por RF.

Em relação a ti em ADSL uma ou duas boxs deves conseguir de oferta.


Liguei agora para la disseram que como renovei contrato a menos de 1 mes nao podem fazer nada, so no proximo abril.

Algum conselho para ver se consigo a oferta da box?


Falaste com a direcção de clientes ou com o apoio ao cliente?
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DaNi92



Registo: 21 Jun 2007
Mensagens: 79

MensagemColocada: 15 Mai 2012 17:19    Assunto: Responder com citação

Liguei para o apoio e depois eles falaram com a direccao e disseram-me isso
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