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Problemas de voip

 
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Autor Mensagem
Xibunga



Registo: 01 Dez 2005
Mensagens: 17

MensagemColocada: 05 Jun 2010 17:39    Assunto: Problemas de voip Responder com citação

Hoje, durante a tarde houve um avaria do clix fibra ao nível de internet e voip, na zona onde moro (Monte Abraão) confirmada pelo SAC. Entretanto já tenho net, mas nada de telefone. Já reiniciei o ONT, mas continuao sem sinal. Mais alguém está a experimentar este problema? Cumps
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MensagemColocada: 05 Jun 2010 17:39    Assunto: Anúncios Google AdSense

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pmlc



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 603

MensagemColocada: 05 Jun 2010 17:50    Assunto: Re: Problemas de voip Responder com citação

Xibunga escreveu:
Hoje, durante a tarde houve um avaria do clix fibra ao nível de internet e voip, na zona onde moro (Monte Abraão) confirmada pelo SAC. Entretanto já tenho net, mas nada de telefone. Já reiniciei o ONT, mas continuao sem sinal. Mais alguém está a experimentar este problema? Cumps


Tens um router?! Se sim, desliga-o, desliga o ONT, liga o ONT e apos isso liga ao router. O ONT pode ter ido buscar o IP do router como IP de voz e desta forma o Voip nao funciona.
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Xibunga



Registo: 01 Dez 2005
Mensagens: 17

MensagemColocada: 05 Jun 2010 18:08    Assunto: Responder com citação

Obrigado pela dica, mas infelizmente não funcionou. A luz do voip nem se quer acende. O que poderá ser?
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Xibunga



Registo: 01 Dez 2005
Mensagens: 17

MensagemColocada: 05 Jun 2010 19:30    Assunto: Responder com citação

Segundo fui informado pelo SAC, os serviços técnicos ainda continuam a tentar resolver os problemas de voip decorrentes da avaria de hoje à tarde na zona de Massamá, Agualva-Cacém,...
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woodyy



Registo: 24 Abr 2009
Mensagens: 324
Localização: Agualva

MensagemColocada: 05 Jun 2010 22:42    Assunto: Responder com citação

Eu também tive essa falha na Internet e Voip mas o Voip voltou perto das 15h e a internet perto das 17h não tenho a certeza ...

Pensei que fosse troca de equipamento ou manutenção ... Há duas noites atrás fiquei sem internet durante 20 minutos talvez por volta da 1h30 da manhã e quando voltou a range de ips tinha mudado dos habituais 193.xxx.xxx.xxx para 89.xxx.xxx.xxx e fazendo tracert um dos hops que dava timeouts desapareceu ... Por isso pensei que estivessem a fazer arranjos nos equipamentos.
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Esbrutomen



Registo: 06 Mar 2010
Mensagens: 57

MensagemColocada: 06 Jun 2010 17:06    Assunto: Responder com citação

Será que eu tive sorte? Não notei nada durante o dia de ontem, nem na Internet nem no VoIP.
woodyy escreveu:
Há duas noites atrás fiquei sem internet durante 20 minutos talvez por volta da 1h30 da manhã e quando voltou a range de ips tinha mudado dos habituais 193.xxx.xxx.xxx para 89.xxx.xxx.xxx e fazendo tracert um dos hops que dava timeouts desapareceu ... Por isso pensei que estivessem a fazer arranjos nos equipamentos.
Também reparei nisso e no facto do endereço MAC do ONT ter também mudado.
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