Problemas com a BOX

[mmfcordeiro]

[AdSense]

[hertz]

Na minha como tinha dito fica vermelho, até posso tirar foto....
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Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
Vodafone Fibra:
-100/10mbps + 100canais + TvcineHD + DisneyCinemagic HD + Tel Ilimitado
-ONT Ericsson + Thomson 799N + Cisco DVR/HD + 2x Devolo 200Avplus

[mmfcordeiro]

[xexebanana]

A box com led verde esta ligada, se nao da imagem esta avariada, por isso ligar 16100 e participar avaria

[hertz]

Já me estou a lembrar desse problema.....do led ficar sempre verde, no meu caso a box nunca desligava, mas era devido a ter havido uma actualização de software e não a reniciar(já me aconteceu cerca de 3 vezes).

Mas no teu caso não é isso o melhor é participares avaria, que nós nada podemos fazer como já disse.
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Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
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[mmfcordeiro]

Lembram-se da Box que ficava sempre com o led verde ligado, agora está sempre com o Canal Panda ligado. Avariou de vez.

Não responde ao comando.

Faz boot, liga-se aos serviços, mas depois infravermelhos nickles.

Liguei para o apoio técnico e amanhã já vem trazer uma nova.

Já agora para quem precisar de reprogramar o comando para a Box aqui ficam os passos que o apoio a cliente me indicou:

1º (acho que faz set do código IR da box):

STB e SET juntos até ficar o led aceso -> 901 -> SET -> apaga e pisca 1 vez se ok

2º (acho que faz reset ao comando):

STB e SET juntos até ficar o led aceso -> 901 -> STB -> apaga e pisca 3 vezes se ok