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Testar velocidade da Internet

Qualidade de Internet pior após passagem de 2 MB para 24 MB
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Autor Mensagem
Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 02 Nov 2009 23:25    Assunto: Qualidade de Internet pior após passagem de 2 MB para 24 MB Responder com citação

Antigamente era cliente Tele2 4 megas, contudo a Tele2 acabou e fiquei com a Clix que desde ja alterou a net para 2MB.

Ha uns tempos para ca ligaram ca para casa a perguntar se desejava ter net 24MB por apenas mais 1 €

Feito isso desde esse dia a qualidade da minha internet piorou e mt, paginas demoram mais tempo a abrir, downloads que antes chegavam aos 256kbps estao agora nos 20 e tais....

Telefonei a perguntar e o tecnico veio com uma conversa dos TCP a dizer que tinha spyware e que o problema nao era deles mas sim meu. O que me pareceu e que ele me queria despachar uma vez que nem sequer devia fazer ideia de qual era o meu problema.

Aqui estão os meus valores de linha

Informações sobre a conexão

Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:08:29
Modulação: G.992.5 Annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 946 / 17.471
Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 12,0 / 0,0
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 12,0 / 28,0
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 7,5 / 6,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de conexão (remota): 0
Erro em segundos (local/remoto): 6 / 0
Erros de FEC (ativo/inativo): 1 / 819
Erros de CRC (ativo/inativo): 1 / 9
Erros de HEC (ativo/inativo): 0 / 9

Qualquer ajuda era bem vinda.
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AdSense






MensagemColocada: 02 Nov 2009 23:25    Assunto: Anúncios Google AdSense

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pmlc



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 603

MensagemColocada: 03 Nov 2009 00:22    Assunto: Responder com citação

Altera a modulação do equipamento (para adsl ao invés do adsl2+), de forma a sincronizar nos 8 Mb e obteres a estabilidade que pretendes!
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Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 03 Nov 2009 08:03    Assunto: Responder com citação

Poderia me indicar como faço para a alterar?
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pmlc



Registo: 14 Set 2007
Mensagens: 603

MensagemColocada: 03 Nov 2009 10:49    Assunto: Responder com citação

Zackero escreveu:
Poderia me indicar como faço para a alterar?


Qual o equipamento?
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Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 03 Nov 2009 14:05    Assunto: Responder com citação

Thomson Speed Touch 536 v6
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Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 03 Nov 2009 15:37    Assunto: Responder com citação

consegui mudar atraves do telnet mas a diferença e pouco mais de 50 kbps por segundo
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LeoAlv@66



Registo: 21 Abr 2009
Mensagens: 27

MensagemColocada: 05 Nov 2009 13:44    Assunto: Re: Qualidade de Internet pior após passagem de 2 MB para 24 MB Responder com citação

Zackero escreveu:
Antigamente era cliente Tele2 4 megas, contudo a Tele2 acabou e fiquei com a Clix que desde ja alterou a net para 2MB.

Ha uns tempos para ca ligaram ca para casa a perguntar se desejava ter net 24MB por apenas mais 1 €

Feito isso desde esse dia a qualidade da minha internet piorou e mt, paginas demoram mais tempo a abrir, downloads que antes chegavam aos 256kbps estao agora nos 20 e tais....

Telefonei a perguntar e o tecnico veio com uma conversa dos TCP a dizer que tinha spyware e que o problema nao era deles mas sim meu. O que me pareceu e que ele me queria despachar uma vez que nem sequer devia fazer ideia de qual era o meu problema.

Aqui estão os meus valores de linha

Informações sobre a conexão

Tempo de funcionamento: 0 dias, 0:08:29
Modulação: G.992.5 Annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 946 / 17.471
Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 12,0 / 0,0
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 12,0 / 28,0
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 7,5 / 6,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de conexão (remota): 0
Erro em segundos (local/remoto): 6 / 0
Erros de FEC (ativo/inativo): 1 / 819
Erros de CRC (ativo/inativo): 1 / 9
Erros de HEC (ativo/inativo): 0 / 9

Qualquer ajuda era bem vinda.


Boas.

Tens uma margem SN demasiado baixa por isso é normal que tenhas problemas. Deverias telefonar para a assistência técnica e pedir que te baixem a velocidade de downlaod para 10 Mb.

Se quiseres podes tentar resolver tu mesmo essa sitaução com este programa. Eu uso e recomendo.

Cumps.
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Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 05 Nov 2009 21:20    Assunto: Responder com citação

^Obrigado, mas o programa diz que o meu firmware nao e suportado.

Ja tentei baixar a net para 10 MB atraves da mudança de modulaçao mas a velocidade aumentou apenas uns 50 kbps.
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LeoAlv@66



Registo: 21 Abr 2009
Mensagens: 27

MensagemColocada: 05 Nov 2009 21:51    Assunto: Responder com citação

Zackero escreveu:
^Obrigado, mas o programa diz que o meu firmware nao e suportado.

Ja tentei baixar a net para 10 MB atraves da mudança de modulaçao mas a velocidade aumentou apenas uns 50 kbps.


Boas.

Tens que instalar a versão 7.35 daqui.

Cumps.
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Zackero



Registo: 02 Nov 2009
Mensagens: 6

MensagemColocada: 06 Nov 2009 14:08    Assunto: Responder com citação

Foi o que eu fiz, o problema e que o firmware do meu router e 7.4.3.2.0 e esta versão nao e suportada pelo programe que me indicaste.
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lebrux



Registo: 23 Dez 2009
Mensagens: 2

MensagemColocada: 23 Dez 2009 14:52    Assunto: Mesmo problema Responder com citação

Boas,
Estou na mesma situação, era cliente Tele2 2mb e agora supostamente tenho tarifario Clix 24m e não noto qq melhoria.
Tenho um Speedtouch 536 v6 v7.4.3.2 ligado a um router wireless SMCWBR14-G2.

Tempo de funcionamento: 0 dias, 21:29:10
DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 946 / 10.056
Dados transferidos (enviados/recebidos) [kB/kB]: 0,00 / 5,00
Alimentação de saída (ativa/inativa) [dBm]: 12,0 / 1,5
Atenuação de linha (ativa/inativa) [dB]: 18,5 / 35,5
Margem SN (ativa/inativa) [dB]: 7,0 / 8,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 12 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de conexão (remota): 0
Erro em segundos (local/remoto): 18 / 0
Erros de FEC (ativo/inativo): 0 / 2.767.680
Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 13.445
Erros de HEC (ativo/inativo): 0 / 11.343
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 23 Dez 2009 17:41    Assunto: Re: Mesmo problema Responder com citação

lebrux escreveu:
Boas,
Estou na mesma situação, era cliente Tele2 2mb e agora supostamente tenho tarifario Clix 24m e não noto qq melhoria.
Tenho um Speedtouch 536 v6 v7.4.3.2 ligado a um router wireless SMCWBR14-G2.

Tempo de funcionamento: 0 dias, 21:29:10
DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (ativa/inativa) [kbps/kbps]: 946 / 10.056


Podes explicar melhor porque mencionas não há melhoria, sff.
Tele2 2Mb para o Clix 10Mb deve fazer alguma diferença, principalmente se usares a largura de banda toda dos 10Mb.
_________________
ooo(@@)ooo
|||||||||||||||
http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh
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lebrux



Registo: 23 Dez 2009
Mensagens: 2

MensagemColocada: 23 Dez 2009 19:22    Assunto: Responder com citação

Eu queixo-me porque antigamente tinha Tele2 2mb e no speedtest da-va q tinha 2mb e fazia downloads a 400kb/s agora q supostamente tenho 24mb o speedtest da-me 8mb e faço downloads a 800kb/s.
Ainda por cima a ligação não é estável e volta e meia vai a baixo.

A duvida é onde estão os 24mb?!
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Xinadas



Registo: 12 Dez 2009
Mensagens: 143

MensagemColocada: 23 Dez 2009 20:38    Assunto: Responder com citação

lebrux escreveu:
Eu queixo-me porque antigamente tinha Tele2 2mb e no speedtest da-va q tinha 2mb e fazia downloads a 400kb/s agora q supostamente tenho 24mb o speedtest da-me 8mb e faço downloads a 800kb/s.
Ainda por cima a ligação não é estável e volta e meia vai a baixo.

A duvida é onde estão os 24mb?!


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velocidade "ate 24mb" o ate faz muita diferença Wink
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 23 Dez 2009 23:36    Assunto: Responder com citação

lebrux escreveu:
Eu queixo-me porque antigamente tinha Tele2 2mb e no speedtest da-va q tinha 2mb e fazia downloads a 400kb/s agora q supostamente tenho 24mb o speedtest da-me 8mb e faço downloads a 800kb/s.
Ainda por cima a ligação não é estável e volta e meia vai a baixo.

A duvida é onde estão os 24mb?!


Compreende-se que dá satisfação atingir o máximo dos 2Mb.
A tua linha dava-te o máximo e podia dar mais como vez com a Clix atinges 10Mb.

Onde estão os 24Mb? Nenhuma linha ADSL permite os 24Mb.
A tua questão podia ser porque os 10Mb e não 8 ou 12Mb.

Quanto ao speedtest, e enfins, estes não testam a largura de banda do ISP à tua casa.
O valor correcto ISP à tua casa deve ser os 10Mb e podes verificar com o medvel.
http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=16
_________________
ooo(@@)ooo
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