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los_sardos
Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 37
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 Colocada: 08 Nov 2005 15:26 Assunto: |
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Eh pah! Já não entendo nada... liga-se para o SAC e dizem que os clientes "antigos" de 2 Megas, têm os 10 GB + Happy Hours 1h-8h SEM pagar +2€/mes. No entanto, liga-se de novo e dizem que para ter HH temos q "migrar" parao "novo" 2 Megas e PAGAR +2€... ainda por cima temos q enchapar com 45 min. de espera!!
Pah, a Novis tem que orientar mais funcionários para o SAC, senão vão haver dias em que esperamos 2h ou 3h para ser atendidos!! É inadmíssivel... é que nem por e-mail... já nem se dão ao trabalho de responder a e-mails!! Que vergonha... assim não dá!
Cumps. |
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AdSense
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:26 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:29 Assunto: |
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Se voces não passassem o dia a ligar para la para perguntarem coisas que ja vos foram ditas 1000 vezes, isso não acontecia.
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los_sardos
Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 37
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:31 Assunto: |
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SE o Clix disponbilizasse toda esta informação como deve ser, não "passavamos o dia a ligar para la para perguntarem coisas que ja nos foram ditas (!!???) 1000 vezes"
Não achas?
| Red_Beret escreveu: | | Se voces não passassem o dia a ligar para la para perguntarem coisas que ja vos foram ditas 1000 vezes, isso não acontecia. |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:32 Assunto: |
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Epá, tens razão, mas tb tem de ter calma. As cenas foram lançadas ontem. Nos proximos dias, certamente serão acertadas as coisas.
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:35 Assunto: |
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Red_Beret: Uma pessoa liga uma vez, e facilmente assumem que passa o dia a telefonar. Calmix.
Se o Clix mandasse um email/newsletter ou metesse no site info que esclarecesse as duvidadas dos antigos clientes, as chamadas paravam. |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:37 Assunto: |
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| soft666 escreveu: | Red_Beret: Uma pessoa liga uma vez, e facilmente assumem que passa o dia a telefonar. Calmix.
Se o Clix mandasse um email/newsletter ou metesse no site info que esclarecesse as duvidadas dos antigos clientes, as chamadas paravam. |
Basta olhar para as diversas threads deste forum. é so ppl a dizer que ja ligou pa la umas 4 ou 5 vezes.
Quem sai prejudicado são akeles que realmente estao a precisar de ligar pa la, e tem de estar a espera
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los_sardos
Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 37
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:39 Assunto: |
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Pah, eu ando lixado... pq sou daqueles "sacadores crónicos" e com a maroska das HH eu por mês andava a fazer médias de 45 GB.... e desde que acabaram as HH já não posso sacar as minhas séries, filmes, músicas e tal... Pah... e é por isso q ando fdd  com aqueles tipos do SAC, que não sabem o que dizem...
Mas de resto taçe bem 
| Red_Beret escreveu: | | Epá, tens razão, mas tb tem de ter calma. As cenas foram lançadas ontem. Nos proximos dias, certamente serão acertadas as coisas. |
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soft666
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:40 Assunto: |
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| Red_Beret escreveu: | | soft666 escreveu: | Red_Beret: Uma pessoa liga uma vez, e facilmente assumem que passa o dia a telefonar. Calmix.
Se o Clix mandasse um email/newsletter ou metesse no site info que esclarecesse as duvidadas dos antigos clientes, as chamadas paravam. |
Basta olhar para as diversas threads deste forum. é so ppl a dizer que ja ligou pa la umas 4 ou 5 vezes.
Quem sai prejudicado são akeles que realmente estao a precisar de ligar pa la, e tem de estar a espera |
Já não vou entrar mais por aí.
Só reafirmo se o Clix mandasse um email/newsletter ou metesse no site info que esclarecesse as duvidadas dos antigos clientes, as chamadas paravam. |
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los_sardos
Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 37
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:45 Assunto: |
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Pah, melhor maneira ainda pra resolver a cena era eles meterem TRAFEGO ILIMITADO A TODOS SEM QQ CUSTO!!! Uiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii 
Isso sim é que era uma GRANDE CENA!!!!  |
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Red_Beret
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:49 Assunto: |
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Vão sonhando
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los_sardos
Registo: 03 Nov 2005
Mensagens: 37
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| Colocada: 08 Nov 2005 15:52 Assunto: |
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Pah, ano passado por esta altura sonhava-se com 4 e 8 Mbps e olha este ano... 16 Mbps a preço "normal 35€/mes". Nunca se sabe... sim pq para a BL em Portugal estar mm à frente era tirar a cena dos limites de trafego... a PTCome aí é que batia mal... era tudo a vir pro CLIX...
| Red_Beret escreveu: | | Vão sonhando |
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karlitos
Registo: 28 Out 2005
Mensagens: 72
Localização: Faro
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| Colocada: 08 Nov 2005 16:29 Assunto: |
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| los_sardos escreveu: | Pah, ano passado por esta altura sonhava-se com 4 e 8 Mbps e olha este ano... 16 Mbps a preço "normal 35€/mes". Nunca se sabe... sim pq para a BL em Portugal estar mm à frente era tirar a cena dos limites de trafego... a PTCome aí é que batia mal... era tudo a vir pro CLIX...
| Red_Beret escreveu: | | Vão sonhando |
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| los_sardos escreveu: | | era tudo a vir pro CLIX... |
e depois em vez de sacares a 16mbit sacavas a 512 ou a 1mbit.. lol.. ou entao levavas com um traffic shapping k n se aguentava... Porque é que a VIA que quando tinha ligaçoes de 512 nao fazia TS e agora com ligaçoes de 2Mbit ja faz?? ah pois... |
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Boda
Moderador
Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 257
Localização: Quem é o Boda ?
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| Colocada: 08 Nov 2005 16:53 Assunto: |
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| karlitos escreveu: | | los_sardos escreveu: | Pah, ano passado por esta altura sonhava-se com 4 e 8 Mbps e olha este ano... 16 Mbps a preço "normal 35€/mes". Nunca se sabe... sim pq para a BL em Portugal estar mm à frente era tirar a cena dos limites de trafego... a PTCome aí é que batia mal... era tudo a vir pro CLIX...
| Red_Beret escreveu: | | Vão sonhando |
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| los_sardos escreveu: | | era tudo a vir pro CLIX... |
e depois em vez de sacares a 16mbit sacavas a 512 ou a 1mbit.. lol.. ou entao levavas com um traffic shapping k n se aguentava... Porque é que a VIA que quando tinha ligaçoes de 512 nao fazia TS e agora com ligaçoes de 2Mbit ja faz?? ah pois... |
Como já falei antes, não tem interesse em largar todos os trunfos duma vez, reparem, a Clix com os tarifários actuais já pede mais desagregações à PTC do que eles conseguem desagregar, logo, se não houvessem limites de tráfego e a afluência fosse ainda maior os tempos de espera para terem o serviço iam ser mto mais elevados.
Nem tudo é tão simples como parece, cada coisa a seu tempo.
Quanto ao tráfego nos DSLAMS da Novis e aos DSLAMS da Novis posso dizer que estão mesmo muito folgados e são quase todos DSLAMS gigabit, logo, até a Novis começar a rebentar pelas costuras como se encontra a PTC/Sapo ainda falta um bom pedaço, neste campo podem ter a certeza q inda tamos bem
Cumps |
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Grippen
Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 207
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| Colocada: 08 Nov 2005 17:02 Assunto: |
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| metabolic escreveu: | | karlitos escreveu: | | los_sardos escreveu: | Pah, ano passado por esta altura sonhava-se com 4 e 8 Mbps e olha este ano... 16 Mbps a preço "normal 35€/mes". Nunca se sabe... sim pq para a BL em Portugal estar mm à frente era tirar a cena dos limites de trafego... a PTCome aí é que batia mal... era tudo a vir pro CLIX...
| Red_Beret escreveu: | | Vão sonhando |
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| los_sardos escreveu: | | era tudo a vir pro CLIX... |
e depois em vez de sacares a 16mbit sacavas a 512 ou a 1mbit.. lol.. ou entao levavas com um traffic shapping k n se aguentava... Porque é que a VIA que quando tinha ligaçoes de 512 nao fazia TS e agora com ligaçoes de 2Mbit ja faz?? ah pois... |
Como já falei antes, não tem interesse em largar todos os trunfos duma vez, reparem, a Clix com os tarifários actuais já pede mais desagregações à PTC do que eles conseguem desagregar, logo, se não houvessem limites de tráfego e a afluência fosse ainda maior os tempos de espera para terem o serviço iam ser mto mais elevados.
Nem tudo é tão simples como parece, cada coisa a seu tempo.
Quanto ao tráfego nos DSLAMS da Novis e aos DSLAMS da Novis posso dizer que estão mesmo muito folgados e são quase todos DSLAMS gigabit, logo, até a Novis começar a rebentar pelas costuras como se encontra a PTC/Sapo ainda falta um bom pedaço, neste campo podem ter a certeza q inda tamos bem
Cumps |
Pronto já percebi qdo a cobertura for total ou quase 100% depois para rebentar de uma vez com a PT vem o trafego ilimitado 
Agora a sério se estão assim tão folgados pq é q eles vieram com estas diminuições de trafego. Acho q se eles mantém-se os 10Gb e obrigassem todos a ir para o novo 2Mbit e no caso do 16mbit o trafego fosse de 50 ou 60Gb já n havia tanta discordia. Isto a meu ver. |
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sLiNk
Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 516
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| Colocada: 08 Nov 2005 17:23 Assunto: |
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Mais uma voltinha, mais uma chamadinha para o SAC... 
Voltei a ligar para o SAC e... surpresa! Disseram-me outra coisa completamente diferente!
Até gravei a conversa!
Disse-me que apesar de eu ter assinado o contrato dia 4 de Agosto, não tinha direito ás HH porque o meu serviço só ficou activo dia 24 de Setembro! Quando ontem, quando telefonei para lá, o operador me disse que eu ainda tinha as HH, porque tinha lá uma ligação iniciada entre a 1h e as 8h que não tinha contado.
Então eu perguntei-lhe se podia comprar as HH por mais 2€, e ele disse-me que sim. E eu: "Mas não é preciso migrar para o novo serviço para ter direito a comprar as HH?"
Disse-me que não. Bastava apenas mandar um mail a dizer que queria subescrever as HH por mais 2€ |
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