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SurffingWebber
Registo: 10 Mai 2009 Mensagens: 2
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Colocada: 10 Mai 2009 15:50 Assunto: Consulta de consumos indisponivel |
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Boas.
Recebi à tempos a tal carta da clix que dizia que iria passar a ter 24 megas e a partir dai até hoje sempre que vou consultar os consumos diz sempre serviço indisponível e devido a essa brincadeira tive de pagar 11 euros de tráfego adicional o mês passado e este mês já vai em 14 euros. E o melhor de tudo é que continuo a ter apenas 12 megas de velocidade, alguém me sabe explicar porque razão é que isto se está a suceder?
Comprimentos. |
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AdSense
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Colocada: 10 Mai 2009 15:50 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Lusitano Administrador


Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 10 Mai 2009 18:41 Assunto: |
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Em relação aos consumos, mesmo agora verifiquei e é possível aceder aos mesmos. Faz login na área de clientes e entra em https://clientes.clix.pt/acessos e verifica os consumos de Internet fixa.
Em relação ao upgrade para até 24 Mbps, é possível que a tua linha apenas suporte os 12 Mbps. Só com os valores da linha é possível verificar isso. |
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SurffingWebber
Registo: 10 Mai 2009 Mensagens: 2
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Colocada: 11 Mai 2009 18:32 Assunto: |
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Obrigado pelo esclarecimento, a minha duvida devido à velocidade da-se sobretudo porque na factura anterior ainda vinha lá a dizer que tinha 12 megas e não 24. |
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