Afinal como renegociaram a mensalidade do clix?

[soulless]

Passa-se o seguinte: Tenho clix 24Mb (com trafego ilimitado por 2 anos negociado) de 34.90€ e vou começar a dar uso ao telefone. Como tal, dava jeito as chamadas grátis durante todo o dia.

Alguem conseguiu negociar isso mantendo o tarifario?
Ou pelo menos que passe para o tarifario dos 39.90€ e continue com o trafego ilimitado... também nao me importo...

Gostava de ouvir umas ideias pra ligar para lá e renegociar o meu contrato.

Obrigado

[AdSense]

[Lusitano]

Os 34,90€ com chamadas tenho dúvidas que consigas, agora pagar os 39,90€ com chamadas e mantendo tráfego ilimitado não vejo porque não. Se recusarem diz que vais para a Vodafone, a ver se acham piada a isso

[Kora]

Boas,

Telefona para lá, e diz que vistes a oferta da concorrencia e é melhor neste momento, e eles efectuam uma melhor proposta.

diz que estavas mesmo interessado era em ter os 24Mb com trafego ilimitado e chamadas ilimitadas, com 1 desconto para ficar o preço melhor, caso contrário mudas para a VODAFONE ou para a NETCABO que como se pode confirmar é bem mais barato.



Cumpz

Kora

[soulless]

Obrigado pelas respostas.
Vou tentar primeiro manter o preço. Se nao der... paciencia, la terei q pagar mais 5€... pq na realidade preciso das chamadas para a alemanha... mas isso é que eles nao precisam saber. ehehehe

[soulless]

Já está.
Nem precisei da Direcçao de clientes... A menina da facturação fez-me logo uma proposta que aceitei pra não ter mais trabalho.
Resumindo:

Passei para o actual tarifário de 24 Mb, 60Gb e chamadas grátis de 39.90€, mantendo o tráfego ilimitado e desconto de 10% na factura durante 12 meses. Ou seja, vou pagar mais 1 eurito por mês em relaçao ao que pagava.

[Ricasete]

[rodix]

Ainda há alguns meses atrás pedi para passarem do tarifários 34.90€ para 39.90€ por causa do tráfego. Por causa disso tenho novamente algum contrato obrigatório com eles? A única coisa que me disseram foi que iria começar em vigor para o proximo mês não me disseram nada de contratos, mas mesmo assim tenho essa dúvida.
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[Kora]

Boas,

Rodix, a alteração de tarifário não implica qualquer tipo de permanencia / fidelização.

[soulless]

[RJMC]

Depois de ter sido atendido por um funcionário da direcção de clientes do clix só tenho a dizer que estou muito satisfeito!!

Foi-me oferecido o fim das mensalidades de portabilidade e tráfego ilimitado imediato, logo também já não pago a mensalidade de happy hours 1-8h, a próxima mensalidade será gratuita pois entretanto sairão os NOVOS tarifários clix para "combater" os da vodafone e serei contactado para saber se quero migrar para esse novo tarifário (pergunta obviamente desnecessária ), que no mínimo será igual.

Será que tive sorte? Não me pareceu que eu tenha sido um caso diferente de todos aqueles que entrem em contacto com a direcção de clientes por isso não percebo a insatisfação de alguns membros do fórum já exposta em outros posts.

[ogalo]

trafego ilimitado para sempre ?

[RJMC]

sim exactamente como no tarifário da vodafone! Agora só tenho de aguardar novo contacto para ser transferido para esse tarifário o que deverá ocorrer no decorrer deste mês.

[Lusitano]

Normalmente na Direcção de Clientes consegue-se acordos vantajosos, e isso é um ponto positivo para o Clix.

[sLiNk]

Espero que não demorem muito os novos tarifários da Clix...
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[Nadir Ebrahim]

acabei de ir agora ao site do clix a oferta de 2mbps por 14,99€ desapareceu.
recolocaram a oferta de 4mbps mas agora por 19,9€,lol.
pode ser que ao clientes 4mbps façam o desconto tambem de 50% e ficam a pagar assim 9,95€ mes.
depois de 2 em 2 meses telefonam a ameçar é xato mas a unica soluçao para quem quer poupar ao maximo lol.