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Testar velocidade da Internet

Afinal como renegociaram a mensalidade do clix?
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Autor Mensagem
lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 07 Out 2008 20:34    Assunto: Responder com citação

De facto o que os operadores não querem é perder clientes.

Leio muito acerca da fidelização, etc.
Isto do período de fidelização é treta em caso de confronto mais sério.

1. Qualquer um pode rescindir o contracto e passar para a concorrência em qualquer altura. Assim, sem mais e assumir consequencias.

2. Por outro lado, de certeza que eles não quererão medir a qualidade de serviço, pois tal como efectuar o contracto obriga a certas condições acordadas entre cliente e prestador, eu exigiria uma validação do serviço no mesmo prazo para prescindir do contracto.

Ficava o contracto resolvido caso eles não aceitassem na falta de resposta a termo certo.

Eu pouco me importo e basta responder sempre a verdade em defesa, que o que pago é sempre mais acima do valor medio de tráfico.

Nestes últimos 5 dias, por exemplo, estou pouco mais acima dos 512Kbps , tipo 640Kbps, e pago pelos 24Mbps. Algo vai mal, isto nunca esteve assim. Twisted Evil

Editado para acertar 24MBps para 24Mbps, lololol
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MensagemColocada: 07 Out 2008 20:34    Assunto: Anúncios Google AdSense

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rodix



Registo: 15 Dez 2007
Mensagens: 72

MensagemColocada: 07 Out 2008 22:40    Assunto: Responder com citação

É só por causa disso que ainda não mudei para outra operadora. Tive a sorte de ter uma boa velocidade Very Happy

Amanhã quando telefonar para lá, tenho a certeza que "iremos" fazer um bom contrato.
_________________
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JoseNeves



Registo: 13 Dez 2007
Mensagens: 87

MensagemColocada: 08 Out 2008 11:54    Assunto: Responder com citação

vitor_neves88 escreveu:
Após a minha tentativa, consegui:
Contracto antes do contacto:
Clix12Mb, chamadas a noite gratuitas e tráfego ilimitado (por um período de 24 meses, dos quais ainda faltam 10) por 29,90€

Após o contacto:
Acrescentaram tráfego ilimitado para sempre, migração para um dos tarifários que sairá brevemente, até lá 3 meses com 50% desconto ou seja 3 meses a 14,95€.

Acho que não está mau.
Daqui a 3 meses logo vejo.

Com que departamento falaste?
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rodix



Registo: 15 Dez 2007
Mensagens: 72

MensagemColocada: 08 Out 2008 15:16    Assunto: Responder com citação

Tive ainda há pouco a falar e acho que vou renegociar o contrato.

Contrato Actual:

Clix ATÉ 24Mb (nao trafego ilimitado) + telefone = 39.95€

TV Cabo com SportTV = quase 40€

Total: à volta dos 80€


Futuro novo contrato:

Clix ATÉ 24Mb (trafego ilimitado) + telefone + Clix SmartTV = 64.77€

iria pagar 24.70€ até ao final do ano e pelo que me aprecebi possivel renegociação do contrato.

Hoje ao final da tarde ou amanhã irei saber melhor.



PS: Penso que já seja uma melhoria significativa Razz, além disso penso que iria ter mais canais e em especial a FOX Very Happy
_________________
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Odracir



Registo: 22 Nov 2005
Mensagens: 12

MensagemColocada: 08 Out 2008 15:22    Assunto: Responder com citação

Bom acabei de falar com o SAC e a mim apenas me oferecem duas mensalidades grátis - perto de 80 euros. Falei das outras ofertas e não me disseram mais nada.

Vou fazer as contas e ver se me compensa ou não.
Honestamente queria era que a Clix Fibra chegasse aqui a minha zona em Benfica.

Isto até me compensava desistir da Clix e voltar a pedir, ficava a pagar menos :p
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vitor_neves88



Registo: 06 Out 2007
Mensagens: 15

MensagemColocada: 08 Out 2008 15:27    Assunto: Responder com citação

JoseNeves escreveu:
vitor_neves88 escreveu:
Após a minha tentativa, consegui:
Contracto antes do contacto:
Clix12Mb, chamadas a noite gratuitas e tráfego ilimitado (por um período de 24 meses, dos quais ainda faltam 10) por 29,90€

Após o contacto:
Acrescentaram tráfego ilimitado para sempre, migração para um dos tarifários que sairá brevemente, até lá 3 meses com 50% desconto ou seja 3 meses a 14,95€.

Acho que não está mau.
Daqui a 3 meses logo vejo.

Com que departamento falaste?


Inicialmente SAC (16100), depois de explicar (calmamente) que na concorrência havia melhor oferta, pedi que me passarem a direcção de clientes, para renegociar o meu contacto, tornei a explicar a situação e após negociações obtive essa proposta que aceitei. Wink
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jruisa



Registo: 11 Fev 2008
Mensagens: 30

MensagemColocada: 09 Out 2008 03:17    Assunto: Responder com citação

Kora escreveu:
Boas,

eu em termos de antiguidade vou puxar dos meus galões só para chatear também, sou cliente desde a revolução das flores, beat that Very Happy

Kora


sou do tempo antes da revolução das flores, do 512kbs indirecto Wink e com serviço antes do de modem 56kbs. mesmo do inicio da clix.. estou mesmo velho nisto lol
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Kora



Registo: 29 Dez 2005
Mensagens: 115

MensagemColocada: 09 Out 2008 07:19    Assunto: Responder com citação

jruisa, só me referi ao periodo da Clix, antes da Clix tive netcabo, e obviamente antes da netcabo, tive esoterica, netpac... e ainda fui dos priveligiados a ligar para a BBS.... belas contas de telefones na altura, o meu 1º modem foi um de 9600 bps usado... depois comprei um de 14400 novo topo de gama Very Happy

Cumpz

Kora
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jruisa



Registo: 11 Fev 2008
Mensagens: 30

MensagemColocada: 09 Out 2008 16:28    Assunto: Responder com citação

eu também só me referi a clix Wink

só que antes do adsl eles começaram com o serviço para modem 56kbps (já nem me lembro do nome), pq antes em casa só tive mesmo o netc e o iol. mas também andei pelas BBS Wink
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xplode_me



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 169

MensagemColocada: 09 Out 2008 18:45    Assunto: Responder com citação

E eu?

Fónix, qnd eu nasci n havia internet.


Laughing Rolling Eyes
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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 09 Out 2008 18:59    Assunto: Responder com citação

Então então, o fórum da nostalgia é outro Very Happy Mantenham-se ontopic sff.
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Tuga



Registo: 05 Out 2007
Mensagens: 1010
Localização: Vila Franca de Xira

MensagemColocada: 10 Out 2008 00:45    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Então então, o fórum da nostalgia é outro Very Happy Mantenham-se ontopic sff.


Lusitano, és tramado! Logo agora que eu ia "postar" que era do tempo em que o modem era ficção cientifica... Very Happy
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Kora



Registo: 29 Dez 2005
Mensagens: 115

MensagemColocada: 10 Out 2008 07:26    Assunto: Responder com citação

Boas,

Bem nesse caso já posso dizer.... que tas quase num lar!! Smile

Tendo em conta que o primeiro modem comercializado foi em 1962 Very Happy

Cumpz

Kora
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Tuga



Registo: 05 Out 2007
Mensagens: 1010
Localização: Vila Franca de Xira

MensagemColocada: 10 Out 2008 10:21    Assunto: Responder com citação

Kora escreveu:
Boas,

Bem nesse caso já posso dizer.... que tas quase num lar!! Smile

Tendo em conta que o primeiro modem comercializado foi em 1962 Very Happy

Cumpz

Kora


Bem...Já estou um bocado "maduro" mas assim tanto também não. Smile Para o lar ainda deve faltar um bocadinho (espero eu...). Rolling Eyes

Mas, por acaso, não conhecia essa data. Mais uma vez: Sempre a aprender!

P.S.- Lusitano: Por mim podes "limpar" estes últimos posts. Foi só para a conversa não ficar a meio. Cool
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lemene



Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha

MensagemColocada: 10 Out 2008 11:50    Assunto: Responder com citação

Para deixar o Lusitano feliz, e aproveitando a boa disposição dele, faço dois comentários, um off-topic, e outro on-topic.


1. Sou do tempo, fonix nunca mais chega o spectrum a Portugal,
e fonix quando chegou, q desatino aquela cena da chave de fendas no gravador para sintonizar e poder fazer load. Depois disso, entrei no mundo da net pela Banyan Vines, e que desatino descobri o MS-DOS 1.0, é uma m**** (e o Vista aka MS-DOS pintado) ñ mais melhorou, lol).

2. Não vou falar ainda com a clix, vou aguardar calmamente pelos passos deles em resposta à vodafone.

Tenho alguns motivos ou cartas na manga (se quiserem) para esperar.
- Se ñ fosse (eu tb tc axim) a alteração da vodafone, eu teria baixado de 24Mbps para 12Mbps, pois com a SmartTV baixaram os 16Mbps que atingia para 12Mbps (11999Kbps).

- Não deixo de achar que fidelização é uma filosofia, se não posso estar satisfeito pq ñ há condições de serviço internet acima dos 640Kbps, por uma razão ou outra, não interessa de quem é a culpa, não vejo que haja condições, e como tal exigia à clix uma revisão das condições e do tarefário, sob pena de eu renunciar o contracto por falta de coloboração.

- Quanto à fibra, pois prendas com espinhos, mais uns eurositos para o ter. Não obrigado! Eu cá gosto muito do cobre a baixo custo. Se querem cliente com fibra (lol), façam lá isso barato.

PS: Se vão comentar nostalgias, acrescentam um on-topic Wink
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