Afinal como renegociaram a mensalidade do clix?

maremoto · Registo: 12 Mai 2008 Mensagens: 10

Eu saí da Clix.

Não creio que faça muito sentido ficar á espera de uma resposta quando nada nos é dito que melhoram a proposta da vodafone.

bye then :]

Farang · Registo: 28 Abr 2007 Mensagens: 40

Eu consegui negociar as mesmas condições que a Vodafone oferece, 12Mb + TI + Chamadas à Noite por 19,90€.

Liguem para a Direcção de Clientes Wink

rodix · Registo: 15 Dez 2007 Mensagens: 72

Farang · Registo: 28 Abr 2007 Mensagens: 40

RJMC · Registo: 22 Dez 2006 Mensagens: 70

Eu também confirmo! Basta ameaçar que vamos sair que eles oferecem igual, a mim inclusivamente ofereceram-me 1 mensalidade grátis Smile

ok_computer · Registo: 26 Out 2005 Mensagens: 74 Localização: cascais

tambem costumam melhorar o tarifario de que ta com periodo de permanencia de 12 meses? Embarassed

rodix · Registo: 15 Dez 2007 Mensagens: 72

Já andei à procura e não encontro o numero do SAC nem da direcção dos clientes Confused

.

hoje ando mesmo vesgo xD
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Scrapie · Registo: 15 Nov 2005 Mensagens: 396

vá rodiz, eu dou uma ajuda Laughing

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Tuga

rodix · Registo: 15 Dez 2007 Mensagens: 72

Obrigado pelo número, mas gostava de fazer mais umas perguntas, pois só assim é que eu irei preceber Razz

1º O que é a SAC? lol Embarassed

2º A Direcção de Clientes faz parte da CLIX? ou tenho que pedir para passar à direcção de clientes da CLIX? Embarassed

Eu sei que são perguntas que todos já sabem o que é, mas pronto existe sempre o cromo que não sabe xD. E eu gosto sempre de saber para o que é que eu estou a falar.
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RJMC · Registo: 22 Dez 2006 Mensagens: 70

Ora bem respondendo por fases:

1º pergunta - SAC - Serviço de Apoio ao Cliente

2º pergunta - Para te passarem para a Direcção de Clientes diz que queres saber o procedimento para rescindir contrato com o clix que eles reenviam a chamada imediatamente. (pelo menos eu fiz assim Smile

)

Espero que tenha ajudado.

geomoita · Registo: 06 Jul 2006 Mensagens: 451

bem eu tb fiz a minha tentativa....

Laughing

eis o resultado.

Tenho adsl 12 megas e happy hours 24 horas
29,65 + 7,44 = 37,09€

Deixo de pagar as happy hour e tenho trafego ilimitado para sempre
Na proxima factura não pago a mensalidade, mas....... mantenho o mesmo valor 29,65. No entanto, a direcção de clientes disse que ia igualar a oferta deles e essa oferta gratis era uma antecipação, pois no proximo mês ja estava igual ou melhor..

vamos ver

so sei que no mes de 10 setembro a 9 de outubro vou pagar ainda o mesmo...

SABRE · Registo: 05 Out 2005 Mensagens: 169 Localização: BRAGA

Isto faz lembrar as "tácticas" da PT há uns tempos, em que eles ofereciam uns bonus a quem não rescindisse.

Bem,... em tempo de guerra não se limpam armas. Twisted Evil

toca a ligar para lá Rolling Eyes

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vitor_neves88 · Registo: 06 Out 2007 Mensagens: 15

Após a minha tentativa, consegui:
Contracto antes do contacto:
Clix12Mb, chamadas a noite gratuitas e tráfego ilimitado (por um período de 24 meses, dos quais ainda faltam 10) por 29,90€

Após o contacto:
Acrescentaram tráfego ilimitado para sempre, migração para um dos tarifários que sairá brevemente, até lá 3 meses com 50% desconto ou seja 3 meses a 14,95€.

Acho que não está mau.
Daqui a 3 meses logo vejo.