[Duvida] - Velocidade

[Afonso]

Ora muito boa noite!

Venho aqui expor o meu caso a ver se alguém me pode ajudar.

É o seguinte, desde Abril que aderi ao serviço Clix ADSL 24M, tendo anteriormente 12M e usufruir de apenas 7M.

Pois bem, fui mal informado quando fui contactado por um operador que me disse que a minha Velocidade iria duplicar logo iria passar a ter 14M, o que não aconteceu mas ok. Eu já ficava contente com os meus 7 se estes se mantivessem. Começou a descer a minha largura de banda e no ultimo teste realizado estava nos 4184.48Kb.

Já vi que tenho três centrais relativamente perto de mim sendo a mais perto a 1.29Km.

Sei que deveria andar nos 7.1M mas nada disso acontece. Como resolver tudo isto?

Soluções?

Com os melhores cumprimentos

Afonso Silva

EDIT:

Outra coisa que acho muito estranho é o facto de conseguir fazer upload a 82Kb (o que corresponde a um tarifário de 16M penso eu) e não conseguir fazer download a mais de 500Kb, nem num servidor de FTP onde as velocidades vão ao máximo.

Agradecia a vossa ajuda pessoal. Se precisarem de alguma informação adicional do modem ou assim digam.

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