Dificuldade de adesão à Sporttv/Problemas com imagem da Sporttv1

[marcovicen]

Olha diz-me uma coisa na sporttv 1 estou a ver o resumo do chelsea e de vez em quando a imagem dá um pequeno soluço, às vezes acontece nos canais da smartv mas é uma vez no maximo, agora na sporttv 1 está-me sempre a acontecer será problema da sporttv? na sporttv 2 e 3 não está a acontecer. Será que tenho de baixar o perfil? Tenho 16mb por 812.

[AdSense]

[geomoita]

estou a ver agora e parece que faz isso o que estas a disser. a imagem está melhor, como no euro 2008 pois este jogo foi gravado em hd mas não emite para nos em hd. pode ser algum problema da emissao.

em relação ao provedor não tive resposta, pois estão de férias só hj é que estão "abertos" resposta directa no email.



a clix não me respondeu, mas a sportv sim e vão junto à clix saber o que se passou....

Mas temos que admitir quase 1 semana. alias reparei tb se quisesses alterar pacote de tv não dava, e agora já....

é muito mau... muito tempo... agora está resolvido... mas fica no ar um mau serviço... em termos tecnicos... devido ao tempo 1 semana....

[marcovicen]

SE continuar a imagem a soluçar temos de informar a clix... E convém saber se mais alguém esta a ter o mesmo problema...

[marcovicen]

Parece que o problema era geral. Disseram-me do SAC que o problema está resolvido...

[Dracula]

[Tag351]

um desconto na factura no fim do mês e um pedido de desculpa não lhes ficava mal. mas isso já é pedir muito,infelizmente o cliente é um número.

[marcovicen]

Hoje esteve um técnico em minha casa por causa dos problemas com a sporttv1. A minha linha está boa não apresenta erros, o problema em píncípio deve ser do sinal que a sporttv envia para a clix. O departamento de engenharia já está informado. Mais alguém tem este problema com a imagem da sporttv1?

[geomoita]

estou a ver agora a imagem na sportv1 e por vezes faz um soluço. por segundos. a imagem e o som para. nem chega a 1 segundo...

é isso que te acontece???

[marcovicen]

Sim. O técnico que esteve em minha casa ligou na minha frente para o técnico da clix que verificou que a minha linha está excelente e que o problema já foi reportado por mais gente. Por isso o problema é deles ou da sporttv. Ontem à noite não fez nada e noto mais é nas transmissões de futebol ou jogos olimpicos, será que a imagem que a sporttv disponibiliza à clix é em HD e por isso está a acontecer isto?
Geomoita liga para lá tu agora a ver o que te dizem e depois diz-me algo. É chato estar a pagar a sporttv para ter assim o canal, isto acontece só na sporttv 1 (estranho não é?)

[geomoita]

ja liguei estão a tentar solucionar o problema. não me souberam responder se era emissao da clix ou da sportv...

[marcovicen]

então vamos aguardar... Breve tb será introduzida a nova box...

[geomoita]

isso é que era, já podia gravar alguns jogos quando estava a trabalhar..

mas pagar 7,50€ de aluguer é muito..... para o free foi o que vi quando estava as informações sobre a box dvr no site da clix eles ja retiraram...

só paga 7.50€ quem tem o free, 5€ para aos outros pacotes....

enquanto a tvkaka não me desligar o sinal não meto nada. Fez em julho 3 anos por isso fico caladinho................



rica pacote classico da tv cabo

[marcovicen]

5 euros o aluguer confirmado pelo técnico hoje...

[dmpp]

[geomoita]

quando acabou o euro 2008 desliguei a sportv so activei agora por causa dos campeonatos e so reparei agora