Dificuldade de adesão à Sporttv/Problemas com imagem da Sporttv1

[marcovicen]

Pois é. Estou a ficar sem paciência para eles, uns dizem uma coisa outros outra ligam-me a dizer que já funciona, depois vou ver e nada. É impossível nos dias de hoje a clix não ter uma alternativa para poder activar os canais. É incompreensível.

[AdSense]

[marcovicen]

Mais um telefonema e nada o problema continua em análise não percebo tanto tempo. Será que não há alternativas para activação do canal?

[geomoita]

pelos vistos não. se calhar o que activa está de férias...




Acho engraçado alguns users andam calados. Pois é então e a qualidade do serviço???? só falam quando lhes agradam....

[Dracula]

[geomoita]

pois o canal ainda está na grelha mas para activar não dá nem pela área de clientes e nem pelo sac. Alias pelo o que o SAC disse não conseguem activar qualquer canal premium. já la vai muits dias. é caso para repensar as funcionalidades do serviço, A qualidade...........

Não é normal demorar muito tempo para activar as coisas. Agora ias ver a tua conta bancaria e durante uns dias ou semanas não dava pois tinha erros, problemas... os problemas tem que ser resolvidos o mais rapido possivel. Quando os campeonatos já começaram o alemao e inglês. Daqui nada começa o português e ficamos a ver navios...

[pmlc]

[geomoita]

em parte concordo contigo. No entanto, se fosse só 2 dias. acontece. Agora já la vai 5 a 6 dias. muito tempo.

Por exemplo: tinha ideia activar o canal neste fds para p campeonato inglês e népias. Epá se fosse 2 dias, acontece, agora 6 dias. Desde 4º feira que ando a tentar activar e o marcovien mais tempo....

é caso para pensar....

[Tag351]

na artelecom levam 2 dias para activar um canal premium. eu não tenho a clix mas julgo que devem estar a procura do problema técnico,assim que o descubram essa situação resolve-s num instante. eu já passei por varias operadoras e cenas desse tipo acontecem,é chato eu sei mas uma coisa vos digo por mais que liguem não vão resolver nada,a única coisa é dar conhecimento da situação e esperar.

[pfmateus]

Já fizeste o reboot à box? Quando altero canais através da área de clientes, a box não assume as alterações de imediato. Se lhe fizer um restart fico imediatamente com os canais alterados disponiveis.

Abraços!

[marcovicen]

Já. O problema não é esse. Na área de cliente não se consegue activar o canal e o SAC também não consegue é mesmo um problema técnico, já lá vão 6 dias...

[geomoita]

isto demonstra um erro grave, 6 dias para solucionar um problema...................................................................................................................................................

e mais grave é no sac não conseguem activar...

[marcovicen]

Geomoita alguma novidade comunica, se ligares para lá informa... Já te responderam do provedor da sonae?

[marcovicen]

Isto é demais. Quase uma semana e não conseguem resolver. Dá para rir... E não parece ter resolução à vista... Estou um bocado decepcionado com a clix. Até aqui não tinha tido problemas. Mas enfim resta-me aguardar por melhores dias. Tem que se ter fé...

[marcovicen]

Canais Sporttv a bombar desde as 18h30... Problema parece resolvido... Até que enfim...

[geomoita]

finalmente lá resolveram o problema.

marcovicen so consegui verificar agora os canais.. tenho que aproveitar as férias começaram hj. pena o tempo para praia........

Mas quase 1 semana va la vai........