Ajuda clix 24 mb

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Boas para todos tenho uma duvida tinha a netcabo e passei para o clix 24 megas mais telefone acontece que fiz a ligaçao hoje e tive a ver a velocidade e não passa de um 1 mb liguei para o apoio de cliente durante 32 minutos que pouco resolveram ficando na mesma, alguem me sabe explicar a razão de tão pouca velocidade visto que com a netcabo tinha velocidades de 8 mb ate já experimentei em dois computadores e a velocidade é a mesma.
Gostaria de ter ajuda estou a ficar preocupado com a mudança de net.

AdSense · Colocada: 21 Jan 2008 15:06 Assunto: Anúncios Google AdSense

Lusitano · Colocada: 21 Jan 2008 15:09 Assunto:

Mete aí os valores da tua linha sff.

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Boas novamente como da para ver os valores da linha.

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

agora nem a 1 mb tenho estou a trabalhar a 600 kps belo pacote de 24 megas nem metade tenho não sei o que fazer ajudem-me.

Lusitano · Colocada: 21 Jan 2008 16:51 Assunto:

Que router tens?

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Tenho um modem que recebi pelo correio speed touch st546 v6 ate tenho o computador ao lado da tomada do telefone.

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

já agora com outro acesso que tinha chegava a fazer download a + 500 kps e agora faço a 50 kps acho que é uma grande diferença tendo em conta o pacote que foi vendido.

Tuga · Colocada: 21 Jan 2008 17:03 Assunto:

http://www.forumclix.net/viewtopic.php?p=48742#48742

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Informações sobre a ligação

Tempo de funcionamento: 0 dias, 3:33:14

Modulação: G.992.5 Annex A

Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 804 / 19.626

Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]: 0,00 / 0,00

Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 8,0 / 0,0

Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 5,0 / 20,0

Margem SN (cima/baixo) [dB]: 11,0 / 9,5

ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): 0

Erros em segundos (local/remoto): 18 / 0

Erros de FEC (cima/baixo): 41 / 3.066

Erros de CRC (activo/inactivo): 35 / 46

Erros de HEC (cima/baixo): 42 / 19

Alguem pode dizer se isto é bom ou mau.

Tuga · Colocada: 21 Jan 2008 17:26 Assunto:

Como mediste a velocidade?

Utiliza isto:

http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=16

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

estou a utilizar o medidor e diz 4 ligações porquê?

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Dá 55 kb/s é muito lento não achas.

Lusitano · Colocada: 21 Jan 2008 19:06 Assunto:

Sim, é muito lento. Devias ligar para o apoio a clientes, pois estás sincronizar a uma boa velocidade. Provavelmente deve ser central congestionada.

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Estive a ver onde ficava a central fica a 500 metros em linha recta em relação a ligar ja somei 48 minutos de telefonemas e não me adiantam nada dizem que o problema é do computador ate ja disse que tinha experimentado 3 pc e fica na mesma mas dizem que a informação que dá e do pc que tem spyware mas ate isso ja vi e continua na mesma estou a comecar a ficar desesperado por ter ido nestas promoções visto que o outro servico que ainda tenho activo navego 10 vezes mais rapido.

cyber2 · Registo: 21 Jan 2008 Mensagens: 23

Já agora sou de Olhão vivo no centro alguem tem este tipo de problema.