clix vai obrigar clientes antigos a pagar + (recebi carta)

[Patagoncio]

Nota pró mikkinhu:
O grupo de moderadores está em http://clix.aloj.net/groupcp.php?g=14
Constam lá: NARS boxopen GdaSeca Lusitano e metabolic.
Logo por aí, deixa-te de tretas, que sou tão membro como tu.

Quanto ao resto: LOL
Cresçam e portem-se como homenzinhos. Respeitem as opiniões dos outros, pois eu fiz o mesmo.

Cumps
Nota pra ti também: Aprende "educação". Não julguei ninguém, por isso cresce e aparece se me queres julgar a mim.
C*guei pra este tópico. Só choraminguice por algo que "teóricamente" aconteceu...
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

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[los_sardos]

Recebi resposta do clix!! A malta do "pre-05 Agosto'05" Pode ficar descansada!!

Estimado Cliente,

Confirmamos a recepção do seu pedido de esclarecimento, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à questão exposta, vimos por este meio confirmar que todas as condições se manterão inalteráveis, sendo que a única alteração será ao nível da mensalidade.

Caso sinta necessidade de esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar-nos através da nossa linha de Apoio ao Cliente ( 808 10 20 30 )

Com os melhores cumprimentos,
xxx

Por isso, no worrys!!!!
_________________
Clix ADSL (directo) 2 Mbps desde Junho 2005
(adesão em Fevereiro 2005)

[sLiNk]

[Chong Li]

[Red_Beret]

[sLiNk]

[Red_Beret]

[sLiNk]

[Chong Li]

[viriatus]

Essa carta é daquela "trafulhices" que qualquer empresa faz para tentar enganar os clientes, como as promoções no supermercado "leve 3 e pague 2" quando afinal eles aumentaram o preço do produto,não compensando comprar,ou então como as mensalidades extra por parte da PT para ter chamadas mais baratas. Não se esqueçam que qualquer empresa tem em vista o lucro. A Clix tal como a PT quer aumentar a sua quota de mercado e não se importaria de ter o monopólio que a PT tem na actualidade. Mas como não é assim que se passa, a CLix agora tem a imagem de ser um anjinho ou de ser a salvadora de pátria contra a malvada PT. E devido a esta imagem, existe muito boa gente aqui no fórum que não aceita críticas, mesmo quando esta empresa faz um mau serviço como é no caso do atendimento telefónico e por email e também do recente caso do atraso das ligações efectudas na área de clientes.

[arcs]

Exacto, já para não falar da total irresponsabilidade e desrespeito pelo cliente que prova o facto de eu durante algumas semanas ter andado a receber emails provenientes do apoio Clix, que alguém lá dentro reenviava para outro alguém lá dentro, mas que acabavam na minha caixa de correio... Ou seja, durante essas semanas tive acesso a emails confidenciais de clientes Clix, que, calculo, nunca tiveram resposta aos seus pedidos. E também calculo que não devo ter sido a única a quem aconteceu isto... Talvez por aí se justifique o facto de tanta gente nunca obter resposta via email, porque os seus emails vão parar a caixas de desconhecidos.

[Soul_Sick]

Com isto tudo eu é que fiquei com uma dúvida a nível de facturação já que o meu serviço foi activado dia 1 Março, mas o contracto tinha dado entrada no incio de Janeiro em que vigoravam os valores antigos. Pensei eu, "bora lá ligar para a linha de facturação da Clix a ver o que me dizem."...
Resumindo, dizem que mantenho os valores antigos com excepção as happy hours que vão passar a ser 3,99€.
A pergunta para o resto da malta, isto é mesmo assim, tenho de comer e calar ou vou ter de fazer mais uma reclamação para o provedor da sonae e deco a ver o que dá...
Cumps.

[brg]

Estou numa situação semelhante, vê o último post:

http://clix.aloj.net/viewtopic.php?t=590&start=60

Basicamente disseram-me o mesmo, que a mensalidade ficava igual mas que ia pagar 3,99 pelas HH (com os 1ºs 3 meses à borla). Aderi no final de Agosto e com estas brincadeiras todas ainda não tenho HHs... É assim que se cativa os clientes, se tivesse aderido em Novembro ou Dezembro pagava 2€, assim levo por tabela... Obrigadinho! Não há nada como esperar pela primeira factura com HHs (no meu caso deve chegar lá pra Maio...), depois vejo se reclamo.

[Soul_Sick]

Pois, comigo é certinho, vai sair NOVA reclamação para o provedor da Sonae.
Realmente não entendo a posição do SAC nestas situações...
Se o meu contracto deu entrada no dia 16 de Janeiro deveria ser obvio que só devo pagar os 2€ que era o que estava em vigor na altura do contracto assinado...
Mas nãoooo, devem é gostar de ver o cliente a reclamar e insatisfeito logo de início...

[brg]

Fazes bem... 6 meses de Clix apuraram muito o meu lado "cínico" por isso primeiro quero ver se tenho mesmo HH no dia 10. Se (na loucura) me activarem mesmo a HH no dia prometido, depois trato de pedir esclarecimentos por escrito sobre como vai ser apurada a facturação deste serviço.