clix vai obrigar clientes antigos a pagar + (recebi carta)

[Arnie_Marta]

[AdSense]

[sLiNk]

Sou cliente Clix acesso directo, 2Mbps, antes de 5 de Agosto. Recebi hoje a carta.

Ela apenas diz que vou passar a pagar 23,90€ devido ao aumento do IVA e da inflacção. E que agora cada GB só custa 1,50€.

Não diz que vou ficar sem HH, e na área de clientes as ligações entre a 1h e as 8h continuam a aparecer com 0MB (atrasadas mas aparecem), por isso deixa andar...
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[hrpttr7]

Só uma coisa, para os clientes pós 5 de Agosto, que só tinham 5GB e pagavam €22,50, como vão ser as alterações?
As HH vão passar a ser de 4€ ou continuam nos 2€?

[sLiNk]

[los_sardos]

isto de um gajo não saber qnt saca desde o dia 10/02 é que não dá com nada.... é 1 palhaçada!
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Clix ADSL (directo) 2 Mbps desde Junho 2005
(adesão em Fevereiro 2005)

[clixturbo]

dass..... nao percebo o porquê de tanto alarmismo por causa da HH, será que os clientes de antes de 5 de agosto nao perceberam que continuarão com as HH.

quero-vos dizer que estou chocado com as várias acusações que são feitas aqui neste post relativamente ao clix.
de facto tudo o que diz o Mikkinhu é exactamente assim, confirmei eu através do SAC e das resposta que me enviaram por mail. seria bom de facto que nao acusassem que andam a apagar os vossos mail`s da vossa cx do correio porque isso é muito grave e nao me parece q o clix tenha necessidade disso.

eu sou cliente clix desde dezembro de 2004 e quero-vos dizer que continuo a estar super satisfeito com o serviço, pois continuo exactamente com as mesmas condições que tinha qd fiz e assinei o contrato, naturalmente sem contar agora com os aumentos normais que ainda não tinham aumentado desde essa data e como tal é mais que justo e não sou nenhum cliente preferencial, sou um cliente normal como muitos.

depois de facto se querem informações fidedignas o melhor será enviar um mail e guardar a resposta em outra conta que tenham, pois assim de certeza que não levantarão acusações infundadas sobre o apagamento dos mails da cx do correio.

um abraço e fiquem bem

[arcs]

Um pouco fora do assunto... Mas tem a ver com tráfego à mm.

Eu sou cliente da Clix desde Dezembro, recebi uma factura em Janeiro, mas apenas de alguns dias de Dezembro, e recebi agora em Fevereiro a factura do mês passado. Quando aderi (isto é, preenchi o formulário para me mandarem o contrato e essas coisas todas) o 2MB ainda tinha 10GB de tráfego incluído; mas o CLix só foi efectivamente activado em Dezembro, quando o 2 MB já só incluia 5GB. Liguei para o SAC e disseram-me que como só foi activado em Dez só iria ter direito aos 5GB.

Acontece que ultrapassei o limite em 4GB. Estava à espera que viesse debitado o tráfego adicional; mas não veio.

A minha questão é: é normal o tráfego adicional ser debitado nas facturas do mês seguinte? Isto é, não vir na factura do período em que se ultrapassou o limite, mas vir na seguinte? Tou a achar que estou com sorte a mais....

Thx

[B@gy]

Até agora o Clix não tinha cobrado nada por tráfego extra. Parece que é a partir deste mês que o vão fazer

[Lusitano]

arcs: Se quando aderiste ao Clix, a oferta de 2Mbps ainda tinha 10GB tens direito aos 10GB, porque conta a partir do momento da adesão e não quando o serviço está activo. Então aquele pessoal que teve 6 meses à espera da desagregação era capaz de passar por 2 tarifários diferentes

[Arnie_Marta]

[v0rlon]

[arcs]

obrigada pelos esclarecimentos...

b@gy: mas isso quer dizer que só o tráfego adicional feito no próximo mês é que contará? Simplesmente acho muita 'sorte' não cobrarem aqueles GB, uma vez que eles cobram tudo, até aquilo que não devem.

Lusitano : pois, foi isso que pensei, mas quando liguei para lá disseram-me que não, que contava a partir da data de activação. Mas como também já reparei que por lá cada um diz o que lhe apetece no momento... Vou esperar que a razão esteja do teu lado! ehehe

[Lusitano]

Eu aderi ao Clix a 28 de Julho de 2005, embora o contrato só tenha entrado no sistema a meio de Agosto, no entanto disseram que tinha direito a HH, pois tinha aderido até 5 de Agosto de 2005...

[sLiNk]

[maximilian]

Consultei o CLIX hoje e recebi a confirmação (não pelo SAC) que as HH dos 2MB que foram activados antes de 5 de Agosto é para sempre! Apenas foi alterado o valor mensal dos 22,50€ para o valor mencionado na carta. Eu sou ainda daqueles que tem 10% de desconto nas chamadas telefónicas. Portanto tudo igual!