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Problemas com o servidor de smtp da clix...
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Autor Mensagem
blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 02 Dez 2007 19:08    Assunto: Problemas com o servidor de smtp da clix... Responder com citação

Mais alguém anda com problemas com o servidor de smtp da clix (mail.clix.pt:25)?

Ultimamente (à cerca de 1 semana) não consigo mandar mails pelo thunderbird, dá-me sempre falha na ligação com o servidor smtp da clix Confused
Também tentei mandar pelo webmail mas dá sempre timeout ao enviar... Mas que é que se passa? mais ninguém anda com problemas?
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"The only laws of matter are those which our minds must fabricate, and the only laws of the mind are fabricated by matter." -- James Clerk Maxwell
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MensagemColocada: 02 Dez 2007 19:08    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 02 Dez 2007 19:12    Assunto: Responder com citação

Aqui está tudo bem, tanto com o SMTP como com o webmail. Mesmo agora experimentei no Thunderbird.
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pfmateus



Registo: 14 Nov 2007
Mensagens: 113

MensagemColocada: 02 Dez 2007 19:18    Assunto: Responder com citação

Já viste se não tens uma firewall no teu pc a bloquear a porta 25 (SMTP)?! Ou então a firewall do teu router, caso a tenha...

Abraços!!!
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blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 02 Dez 2007 22:43    Assunto: Responder com citação

N tenho firewall so mesmo o router a fazer NAT, mas não é essa a razão pois sempre funcionou com o setup que tenho neste momento. O mais estranho é que à uns dias tentei mandar um mail com 4 ou 5 imagens jpg e dáva-me sempre falha na ligação (tentei umas 4 ou 5 vezes), tentei então mandar um mail só com texto para uma conta que tenho no sapo e consegui (sem qq problema). Tento mandar outra x o mail com imagens e dá-me falha na ligação smtp... agora nem mensagem de texto nem nada... está sempre a falhar a ligação ao servidor de smtp! Confused

Axo que o thunderbird chega a fazer a ligação ao mail.clix.pt porque na mensagem de "Status" vai até ao "Delivering mail" mas nunca chega a aparecer a barra de percentagem e passado alguns segundos diz-me que a ligação ao servidor smtp falhou.

Bem tou a ver que tenho de por aqui o wireshark pra fazer debug disto...
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pfmateus



Registo: 14 Nov 2007
Mensagens: 113

MensagemColocada: 02 Dez 2007 23:20    Assunto: Responder com citação

Experimenta fazer o seguinte comando numa janela de DOS: Telnet mail.clix.pt 25

Terá de te aparecer isto:
220 mailfrt12.isp.novis.pt ESMTP

Se não te aparecer é porque algo está entre ti e o servidor (firewall, ou algo a bloquear) se te aparecer, então o erro está no thunderbird...
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blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 03 Dez 2007 08:28    Assunto: Responder com citação

Parece que o erro tá no thunderbird Wink thx pfmateus
O que me deu foi: 220 mailfrt11.isp.novis.pt ESMTP
Muito esquisito... vou reinstalar o thunderbird para ver se resolve o problema, porque já estive a verificar a config e tá tudo direito...

Server: mail.clix.pt
Port: 25
Username: [o meu username]
Secure Connection: None
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blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 04 Dez 2007 19:46    Assunto: Responder com citação

Já tentei reinstalar o thunderbird e dá-me sempre a mesma coisa, mas pelo menos já descobri que afinal a ligação smtp é feita correctamente só que aparentemente ao enviar os dados é que ocorre o problema.

Thunderbird (log) escreveu:
0[2746e8]: SMTP Connecting to: mail.clix.pt
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 220 mailfrt12.isp.novis.pt ESMTP
0[2746e8]: SMTP entering state: 15
0[2746e8]: SMTP Send: EHLO [192.168.1.13]

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250-mailfrt12.isp.novis.pt
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250-PIPELINING
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250-SIZE 20971520
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250-DATAZ
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250-AUTH LOGIN PLAIN
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 8BITMIME
0[2746e8]: SMTP entering state: 4
0[2746e8]: SMTP entering state: 22
0[2746e8]: SMTP entering state: 17
0[2746e8]: Logging suppressed for this command (it probably contained authentication information)
0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 235 nice to meet you
0[2746e8]: SMTP entering state: 19
0[2746e8]: SMTP entering state: 3
0[2746e8]: SMTP Send: MAIL FROM:<o meu email> SIZE=2086

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 1>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 2>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 3>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 4>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 5>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP entering state: 6
0[2746e8]: SMTP Send: RCPT TO:<destinatário 6>

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 250 ok
0[2746e8]: SMTP entering state: 7
0[2746e8]: SMTP Send: DATA

0[2746e8]: SMTP entering state: 0
0[2746e8]: SMTP Response: 354 go ahead
0[2746e8]: SMTP entering state: 8
0[2746e8]: SMTP entering state: 9
0[2746e8]: SMTP Send: .

Após isto a tentativa de envio continua mais uns segundos e depois aparece o erro a diser que a ligação ao servidor mail.clix.pt falhou, só que não é gravado nada no log (deduzo que seja durante o envio dos próprios dados). Neste caso o mail era apenas texto.

I'm stumped Confused
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NARS
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Registo: 07 Set 2005
Mensagens: 1880
Localização: Lisboa

MensagemColocada: 04 Dez 2007 20:24    Assunto: Responder com citação

Já reparaste se o problema não acontece apenas quando envias email para algum endereço especifico? Ou não será algo relacionado com antivirus de tempo real desses que interceptam as comunicações de smtp para fazer a verificação e que por algum motivo esteja a falhar?
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pfmateus



Registo: 14 Nov 2007
Mensagens: 113

MensagemColocada: 04 Dez 2007 23:09    Assunto: Responder com citação

Eu, se bem me lembro, em tempos tive problemas com o Thunderbird também para o smtp do clix...
Depois de entrares no thunderbird, verifica se o mesmo está online. Se não estiver, coloca-o e experimenta novamente (penso que era assim comigo, mas já não me lembro).

Abraços!!!
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blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 05 Dez 2007 00:16    Assunto: Responder com citação

@NARS
O problema acontece com vários endereços (de vários isp/dominios), já experimentei desligar o nod32 mas não fez diferença...

@pfmateus
Foi das primeiras coisas que verifiquei quando comecei a tentar resolver este problema (i.e verificar se o "work offline" estava activo) e não está seleccionado.

---

Estive agora a fazer uns testes a mandar um mail com apenas "1" e CR\LF para uma conta minha no gmail e o mais estranho é que com poucos caracteres (até cerca de 800) o mail é sempre enviado, a partir daí é inconstante (as vezes vai outras vezes não) acima de ~900 então a ligação falha sempre!
Muito estranho Confused
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antersf



Registo: 03 Dez 2007
Mensagens: 35

MensagemColocada: 07 Dez 2007 10:51    Assunto: Responder com citação

O que posso dizer é que deixas de ver mais info no log porque o "." (ponto final) que aparece no final do log é o que faz com que a mensagem seja enviada. Podes fazer o teste para comprovar isso da seguinte forma usando o MsDos. Tenta colar na msg um texto pequeno e outro grande para veres se da algum erro.

telnet mail.clix.pt 25 < escreve
220 mailfrt11.isp.novis.pt ESMTP < resposta do servidor
helo < escreve
250 mailfrt11.isp.novis.pt < resposta do servidor
mail from: oteumail@clix.pt < escreve
250 ok < resposta do servidor
rcpt to: oteumail@clix.pt < escreve
250 ok < resposta do servidor
data < escreve
354 go ahead < resposta do servidor
Teste < escreve a tua msg para enviar poe um "." sozinho numa linha
. < escreve ( quando deres enter a msg é enviada )
250 ok 1197024106 qp 9606 by mailfrt11.isp.novis.pt
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blackspawn



Registo: 16 Fev 2006
Mensagens: 142

MensagemColocada: 07 Dez 2007 23:04    Assunto: Responder com citação

antersf, fiz o que disseste e mesmo com uma mensagem grande a reposta a seguir ao ponto foi "250 ok 1197063855 qp 10009 by mailfrt01.isp.novis.pt"
Fiz um pequeno teste com o smtp do gmail e dá-me o mesmo erro (após iniciar a transferência dos dados "encrava" e passado algum tempo aparece o tal erro de ligação ao servidor smtp) portanto o problema ou está no thunderbird ou na minha ligação... mas já tentei de tudo (por este pc na DMZ, desligar a firewall do router, desligar o antivirus... enfim nada resulta!)

Já estou a ficar frustrado! Evil or Very Mad
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 07 Dez 2007 23:06    Assunto: Responder com citação

Experimenta outro cliente de e-mail. Se der é porque é do Thunderbird.
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antersf



Registo: 03 Dez 2007
Mensagens: 35

MensagemColocada: 07 Dez 2007 23:25    Assunto: Responder com citação

Nao podes fazer isso com o smtp do gmail porque este precisa de ssl. Talvez o problema esteja ai, tenta ver se tens algum problema ao usar ligacoes seguras. Confirma que a porta em uso é a 587 para smtp e que o SSl esta activado. Outra ponto é que o google tem tempo de espera de dados muito baixo, se a msg nao for entregue em determinado tempo a ligacao perde-se. Ja tentas-te enviar uma msg pequena com um anexo grande. Assim vias se o problema estava no timeout da ligacao.

Se o problema estivesse na tua ligacao nao conseguias enviar msg pequenas, o que acontece, por isso foca a atencao noutro ponto que nao a config do modem que parece estar bem.
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pfmateus



Registo: 14 Nov 2007
Mensagens: 113

MensagemColocada: 07 Dez 2007 23:49    Assunto: Responder com citação

Sim, o antersf tem razão... a Clix não permite fazer relay para outros smtp´s... podes receber por pop outras contas, mas enviares por smtp através dessas mesmas contas, esquece! SMTP na Clix só mesmo o mail.clix.pt.

Abraços
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