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Novo perfil para quem têm 24mb/640kbps

 
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Autor Mensagem
Web_Master™



Registo: 22 Out 2005
Mensagens: 234
Localização: Algures na Républica das Bananas

MensagemColocada: 30 Abr 2007 10:31    Assunto: Novo perfil para quem têm 24mb/640kbps Responder com citação

Deparei-me com esta situação e que vou passar a reportar.

Hoje (30/04/07) perto da 1 hora da manhã tive 2 quedas de ligação uma a seguir à outra. Vou à página do router e deparei-me com o upload de 512k. Como a essa hora o serviço de apoio não funciona a nivel de SmarTV optei por ligar hoje de manhã.

Ora qual o meu espanto quando o operador da SAC me diz que não posso ter o perfil de 640k por causa da qualidade de imagem, etc... derivado a ter SmarTV quando nunca tive problemas de imagem a não ser aqueles pontuais quando o SNR aumenta. Mais me informaram que só têm 640k que têm serviço voz+internet, portanto vejam nos vossos routers se realmente houve alteração de perfil.

Sinto indignado com isto tudo e que estou mesmo a ponderar o cancelamento de tudo o que seja referente à Clix pois sinto-me enganado

Deixo um print das minhas ligações.



Na vossa opinião o que acham disto tudo?

Cumps e peço desculpa pelo desabafo. Confused
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Editado pela última vez por Web_Master™ em 01 Mai 2007 12:22, num total de 1 vez
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MensagemColocada: 30 Abr 2007 10:31    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado

MensagemColocada: 30 Abr 2007 10:37    Assunto: Responder com citação

Cancelar tudo por causa de uma diferença de 128kbits? Tu é que sabes, mas a trabalheira e os gastos que vais ter Sad

Mas se queres reclamar, acho que é mais prático usares a área de contacto na página do clix. Normalmente aí respondem mais rápido.
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Web_Master™



Registo: 22 Out 2005
Mensagens: 234
Localização: Algures na Républica das Bananas

MensagemColocada: 30 Abr 2007 10:39    Assunto: Responder com citação

Dracula escreveu:
Cancelar tudo por causa de 128kbits? Tu é que sabes, mas a trabalheira e os gastos que vais ter Sad


Eu sei mas sinto-me enganado e foi o que expliquei a eles, se não tenho problemas porque não deixar como está? Já que me sentia satisfeito com a Clix.

Confused
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Red_Beret



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082

MensagemColocada: 30 Abr 2007 10:45    Assunto: Responder com citação

qual é o teu tarifario?
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Web_Master™



Registo: 22 Out 2005
Mensagens: 234
Localização: Algures na Républica das Bananas

MensagemColocada: 30 Abr 2007 11:08    Assunto: Responder com citação

Red_Beret escreveu:
qual é o teu tarifario?


Tipo Conta: Clix Adsl 24Mbps/640Kbps

Cumps
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metralha761



Registo: 04 Nov 2005
Mensagens: 957

MensagemColocada: 01 Mai 2007 23:09    Assunto: Responder com citação

Se tens esse plano, reclama e exige os 640kbs como tinhas antes.
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Web_Master™



Registo: 22 Out 2005
Mensagens: 234
Localização: Algures na Républica das Bananas

MensagemColocada: 01 Mai 2007 23:24    Assunto: Responder com citação

metralha761 escreveu:
Se tens esse plano, reclama e exige os 640kbs como tinhas antes.


Já reclamei e agora estou à espera de uma resposta deles.
Se tal não acontecer vou abdicar da SmarTV com muita pena minha e volto para TVCabo.

É chato estar a pagar por um serviço e não poder usufruir dele.

Cumps Wink
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Johnny



Registo: 14 Dez 2006
Mensagens: 92
Localização: Mem Martins

MensagemColocada: 02 Mai 2007 16:37    Assunto: Responder com citação

ja me tinham feito isso ha uns dias. liguei para la a dizer q pagava 640 d up e q tinha os 640. disse q n percebia pq é q mos tinham tirado. a resposta foi: nos nao temos registo de alguma vez ter estado com 60 de up. quem tem smartv so pode ter 512 devido a limitacoes tecnicas, por isso n pode ter tido 640. eu disse ta bem e mandei para la uma carta para rescindir o contrato smartv. vou voltar pra tvrabo. ao menos la n me chamam mentiroso...

cumps
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Skol



Registo: 24 Ago 2006
Mensagens: 114

MensagemColocada: 10 Mai 2007 23:41    Assunto: Responder com citação

O UP tambem é ATÉ? eheheh
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Red_Beret



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 1082

MensagemColocada: 10 Mai 2007 23:44    Assunto: Responder com citação

Skol escreveu:
O UP tambem é ATÉ? eheheh


Claro que é.. Era suposto ser uma piada? O upload sofre das mesmas condicionantes do download, naturalmente
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fgaifen



Registo: 24 Jun 2007
Mensagens: 2

MensagemColocada: 24 Jun 2007 18:32    Assunto: Responder com citação

Para além de baixarem os 640 para 512, baixam os 24 que reais seriam cerca de 19.5 para 16.3.
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