US Robotics 910x: firmware não oficial (na página 6)

[flateric]

Eu enviei pelo formulário do site.

Depois respondem por este e-mail: usr_we_en@absolutequality.co.uk. A partir da resposta deles, faço sempre reply e eles acabam por responder.
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[AdSense]

[NARS]

Obrigado flateric, vou enviar para esse endereço também

[v0rlon]

[Newbie]

[soft666]

NARS: Normalmente eles respondem aos mails, por vezes responde a USR UK. Se não responderem manda novamente.

O suporte por email não vai resolver grande coisa. Pede para encaminharem os mails para os engenheiros da USR que lidam directamente com o firmware, penso que só eles é que têm capacidade para analisar o problema.

[NARS]

Eu à +/- uma semana escrevi para UK_ModemSupport@usr.com, o email que antes estava no site (e que eu já tinha usado à +/- 2 anos para uma questão), como não obtive resposta depois escrevi para o email de pre-sales a mensagem completa e pedi para passarem ao suporte tecnico ou directamente aos engenheiros que tratam do firmware... além disso ainda escrevi no tal formulario que tinha um problema algo longo para relatar e para me darem um endereço para mandar um email com logs, etc... até agora nada de respostas...

[soft666]

Comigo também aconteceu responderem tarde, também já obtive respostas rápidas aos mails. É conforme

[NARS]

Parece que a mensagem para usr_we_en@absolutequality.co.uk sempre lá chegou... reposta:

[soft666]

É um dos emails chapa...

[Newbie]

NARS,

A mim aconteceu-me mais ou menos o mesmo. Eles enviaram uma resposta semelhante a que recebeste e só depois de ter insistido com eles enviando um outro e-mail em "reply" ao anterior é que o suporte técnico deu uma resposta mais concreta.

Na minha opinião, acho que podias enviar de novo um e-mail a eles (até pode ser a tal mensagem com aqueles dados que referiste...) fazendo "reply" ao que recebeste pois, se reparares, já tens atribuído um número de cliente e de ocorrência.

Fica Bem.

[NARS]

Mas a resposta que me mandaram já é em resposta ao meu report completo do problema, com os logs e etc... a resposta deles tem o quote da minha abaixo... não me parece muito bem ir responder-lhes outra vez o mesmo , o que posso é agradecer e reforçar que se precisarem de mais testes é só dizerem...

[NARS]

Da USR não obtive mais qualquer resposta... então decidi meter mãos à obra e modifiquei o firmware para o meu 9106 de modo a corrigir o problema... aproveitei e corrigi mais umas pequenas coisas e ainda adicionei algumas funcionalidades (ex. crond, e outras, mais tarde posso meter aqui mais detalhes).

Se alguém estiver interessado digam qualquer coisa e digam qual o modelo que têm ( 9105/6/7/8 ) e se são todos para Annex A (POTS) ou B (RDIS).

Nota: Para os 9107/8 por ser complicado por não ter nenhum para testar à partida apenas farei a alteração para corrigir o problema do auto-reconnect e não todas as alterações que fiz para o meu 9106 (e que também posso aplicar facilmente no do 9105, a source é a mesma, ao compilar o firmware só se tem que especificar uma "flag" diferente conforme 9105/9106 e Annex A/B).

[flateric]

Eu tenho o 9108A. Podes enviar o firmware com o problema do auto-reconnect corrigido?

No teu 9106 ficou a bombar?
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[NARS]

Sim, o meu ficou bom. A alteração que fiz não é nada de complicado, por default ele corre um processo do pppd e esse processo ficará sempre a correr e ele proprio tem a capacidade de reconectar, o problema é que no clix não sei exatamente porque ele à 2ª vez que tenta conectar com o mesmo processo já não consegue, provávelmente por algum bug no codigo do pppd que eu não consegui encontrar, o que eu fiz foi basicamente modificar o pppd para fazer 3 tentativas de conexão apenas e se não conseguir conectar sair e reexecutar-se.

Vou sacar as sources do 9108/9108A e aplicar-lhe a mesma modificação, mais logo posto...

[flateric]

De onde sacas essas sources? Não percebo pq é que ainda n houve ninguém a fazer firmwares alterados... noutras marcas costuma haver sempre!
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