Boa clix!Tiraram as HH do nada[Parece q sim tudo resolvido]

[v0rlon]

Parece q foi desta!

Entao ao que parece confirma-se mesmo q vamos todos perder as HH a pala. Dps de longa conversa com o operador la consegui perceber finalmente:
Acontece que tinhamos sim sr as HH a paleta para os ateriores a 5 de agosto contudo sempre q houvesse uma migraçao esse direito perdia-se. Hora, o pessoal de 4mbps foi todo migrado para o novo produto 16mbps. Como tal perdemos o direito as HH a pala. Pronto é isto!

Entretanto o operador viu q estava mesmo interessado em ter as HH e ao que parece aquilo demora 10 dias uteis a dar entrada e so dia 20 é q eles fazem a recolha da activaçao e fexa a loja....ou seja ja nao ia conseguir ter para o proximo mes HH. Ele propos-se em tomar conta dessa situação se lhe enviasse agora um mail com os dados e a solicitar as HH.

Desta vez pareceu-me mais sério, teve muita paciencia pq eu sou um ganda chato ahhaha. E também disse q se responsabilizava por todas as informaçoes q estava a dar. Claro q guardei o nome!

Agora so me falta ver se a minha proxima facturinha se vem com os tais consumos extras qdo eu nao sabia nada desta bodega! Mas isso é outra batalha!
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Netgear DG834G
USR9105

[AdSense]

[Lusitano]

Pois, mas e o pessoal que tem 2Mbps? Esses não foram migrados...

[v0rlon]

Pois aos dos 2Mb n perguntei ja me bastava o meu problema ehheeh.

Bem quanto as HH o operador foi mesmo de palavra e ja me respondeu por mail ao meu pedido das HH! Impecavel sim sr!
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Netgear DG834G
USR9105

[Chong Li]

Pois o pessoal dos 4 megas que foi migrado já estava à espera que perdesse as HH. Aliás, foi uma bela maneira de os fazer perder as HH.....

Agora os de 2 megas é que queria saber! Eu não preciso de 16 megas para nada. Não quero ser migrado e perder as HH. Ainda se fossem mesmo 16 megas... agora 16 e depois serem 8 megas e cheio de problemas, não quero, obrigado.
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"You break my record. Now I break you. Like I broke your friend!"

CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI!CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI!

[sLiNk]

[B@gy]

[v0rlon]

Pois a conversa tb so foi tida cmg pq eu liguei para la para me informar de algumas coisas se nao ainda agora tava a contar com as HH q nao tenho! Eu até poderia cagar na cena e continuar a usar assim tal e qual esta mas como eu ja tou farto dos problemas com a clix quero é as HH o mais depressa possivel resolvi ja tudo por telefone. foi uma real confusao la isso foi mas n interessa acho q ja esclareci tudo com eles.

Vai haver tanta gente na minha situaçao que ja nao tem HH e nem sonha! Vao chegar contas parvas a casa. A mim tb deve chegar 1gb a mais de trafego extra mas nao o vou pagar.
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Netgear DG834G
USR9105

[Flaffy]

[GtAkReYz]

v0rlon, tira-me uma dúvida para ver se eu percebo melhor isto tudo: Sendo tu cliente antes de 5 de Agosto, e tendo por isso HH para sempre, a ti alguma vez te apareceu o tráfego em HH contabilizado com 0(zero)MB? A mim também me tiraram as HH, e eu nunca cheguei a ter o tráfego contabilizado dessa forma, ao contrário de muita gente...

Só estou a perguntar para ver se encontro algum padrão nesta coisa, pode ser que tenhamos ficado sem HH (propositadamente ou não) quando fizeram esta alteração no sistema. A ver se despistamos a origem deste problema...
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CLiENTE *CLiX ADSL ATé 4 Mb.
Não
clicar.

[ev0lution]

GtAKReYz,

É que acho que é assim mesmo que dá para perceberes. A minha namorada tem clix antes de 5 de Agosto e até antes de mim e o tráfego em HH nunca apareceu a 0. Eu sou cliente também anterior a 5 de Agosto e tenho hh contadas a 0.

Pode ser um padrão de detecção.

[Red_Beret]

err... eu sou ex 4 mbits e anterior a 5/8, fui migrado para os 16 mbits e continuo com HH a pala (contabilizado como 0 na Area de clientes, embora, de momento inda so vai em dia 10)
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[soulless]

[v0rlon]

[v0rlon]

Liguei de novo agora!
Novo operador! E nova historia! Expôs o caso ao supervisor que também ja nao tem a certeza de nada... Disse-me q em principio é para continuar com as HH gratuitas. Fez mais um ticket para analise da situaçao e para dps entrarem em contacto cmg.

Qdo tiver a resposta e se a resposta for no sentido de q as HH sao para continuar gratuitas uma queixa contra o outro operador, que me garantiu as HH terem acabado, vai la cair que nem mel no fax deles!

Até ja me tenho q controlar ao telefone para nao começar a dizer cara***das!
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Netgear DG834G
USR9105

[maximilian]

Nunca vi uma confusão tão grande! Como li algures, parecem meninos a brincar! Nunca tive qualquer problema com o serviço e até à minha pala arranjaram vários clientes, mas cada vez estou mais indignado com estas mudanças recentes.