Nova Box

[Blue Zee]

Eu estou mesmo a ver as excursões de Vila Real com destino ao Norte Shopping...

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Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Encyclopaedia Universalis Internautica

[AdSense]

[Bad]

Tem smartv em vila real?? É que em alguns sitios de Gaia nem sequer tem smartv, por isso... duvido que esse problema se coloque.
O CLIX já anda a contactar os clientes smartv para informar das trocas da box, a mim pelo menos já foi assim, não cheguei a colocar a questao de virem eles trocar a box, pois por mim como frequentemente vou ao norteshoping não me aquece nem arrefece ser eu a trocar a box, mas acredito que se tivesse dito ah e tal não posso ser eu trocar de certeza que eles vinham trocar, até porque eles não ganham nada em perder um cliente. Por isso não começem a divagar, que não leva a lado nenhum. Senão mudem, têm muitas opções para isso---lol.

cvmps

[lourenco]

[eagle 25]

Bom,pelos vistos parece que escrevo mensagens em chinês,porque ninguém entende ou quer entender

A respeito da "preguiça" creio que já tinha respondido a alguém.Penso que foi ao drácula.

Vou repetir mais uma vez.Não se trata de preguiça,mas sim de uma questão moral.É ao operador que compete trocar o equipamento e não ao cliente.

Pago a factura todos os meses e ainda por cima tenho que gastar dinheiro para me deslocar aos tais centros para trocar as boxes?

Haja pachorra!

Eu não quero levar esta situação aos extremos,mas se fôr preciso, fá-lo-ei,na defesa dos meus direitos enquanto consumidor.

Se alguém está muito apressado em trocar a box,o problema é desse alguém.

Eu é que não vou pactuar com esta situação

Espero que o bom senso prevaleça...

[Dracula]

Eu acho que não é preguiça..é mesmo birra

irra..já sabemos que não queres ir trocar a box(nem que por acaso passes lá todos os dias)

Agora, faz-nos um favor: poupa-nos
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[eagle 25]

Estou apenas a defender os meus direitos.No entanto,parece que alguém está a ficar incomodado com isso.

Começo a desconfiar das tomadas de posição do nosso amigo drácula.Hum...

Para não criar mais polémicas,só voltarei a este tópico quando tiver notícias concretas sobre a reclamação apresentada.

Como já referi,tenho a certeza que a decisão que fôr tomada vai-me ser favorável

[Bad]

Não!!! Tu estás é a entrar em repetição que é bem diferente! Já toda a gente percebeu o teu ponto de vista, e no meu caso apesar de não concordar aceito, agora estar constantemente a bater no ceguinho é que não.

E como já disse , se acham que têm melhores opções, se não concordam com o serviço, se estao insatisfeitos por qualquer coisa, desde que tenham uma boa justificação (isto para o caso de estarem dentro do periodo de fidelização), têm bom remédio... rescindam, mudem...

Agora se acham que o CLIX gosta de perder clientes, sinceramente acho que não... por isso é que digo que estão a ser contactados os clientes do CLIX smartv a proposito da troca da box, por isso tenham calma que quem não puder trocar a box só tem de expor tal facto a quando do telefonema...relax malta.

cvmps

[hyAxis]

Epá, eu nem sequer me queria meter neste assunto (estando eu preso à TVCabo, diachos), mas ele há com cada uma... enfim.

Os clientes da TVCabo estão a pagar balúrdios para terem canais que parecem streams de YouTube, têm uma box que em termos de rapidez de menus parece de 1956, e já nos foi prometida uma super-box com xpto funcionalidades e mais não sei o quê em 2007. Estamos em Fevereiro de 2008, voltaram a prometer para este primeiro trimestre, e por conversas com pessoas envolvidas em testes, sei que só agora a TVcabo está a fazer os inquéritos aos beta-testers. Ou seja, nem sabemos quando, nem como teremos a malfadada box HD+.

A Clix diz assim aos seus clientes: "Meus amigos, têm um serviço que nem sequer é caro, e temos boxes HD de borla, ficam com melhor imagem, etc, etc. Tragam a velha e levam uma nova."

Reacção de alguns clientes? "Não queremos ir buscar!" "É um escândalo!" "Vou já chamar a DECO, a ASAE, a Marinha e a APAV, pobre de mim!".

Destes clientes, o mais notório é o nosso amigo eagle 25, que já anteriormente nos tinha brindado com um maravilhoso tópico onde no início até chama nomes ao Belmiro, e no fim só falta lamber-lhe as botas, tendo tiradas como "Talvez o sr.metralha tenha tido mais sorte do que eu.Daí defender tanto esta empresa do "padrinho" belmiro.Enfim...", como se todo o Mundo fosse uma enorme cabala contra ele.

A minha mensagem para estes clientes é: epá, tenham juízo. Têm um serviço possivelmente melhor, têm mais perspectivas de futuro (novos canais, nova box, etc), pagam menos e têm uma box de borla, tendo só de a ir buscar. Que diabo, que é que isso custa? Chiça, há gente tão casmurra...

Tenho dito.

[Blue Zee]

Por uma questão de bom senso, e fazendo um ponto de ordem...

Que fique claro que eu, se tivesse (não posso ainda...) SmarTV, tinha ido a correr trocar de box.

Isso não invalida a questão da legalidade.
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[pfmateus]

São os velhos do Restelo meus amigos, os velhos do Restelo...

Abraços!

[nipnip]

não sendo cliente eu penso da seguinte forma:
ponto 1: a iniciativa da mudança foi da clix é responsabilidade da clix assegurá-la...
ponto 2: os pontos onde podem ser trocadas ainda por cima são escassos
ponto 3: a partir do momento que cortam o serviço porque o cliente não trocou de box dão-lhe o direito de rescindir contrato quer haja ou não fidelização
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[lourenco]

[rangorangers]

Correndo o risco de o meu "post" ser apagado como outros foram anteriormente, venho cumprimentar os fanboys da CLIX e dizer-lhe que também só aqui voltarei a "postar" quando algo de concreto houver.
Continuem assim, a Sonae vai medalhar-vos pela vossa lealdade.

[pfmateus]

Finalmente rangorangers... uma atitude sensata. Até lá então e fica bem!
Medalhas medalhas não quero, mas se eles me puderem cortar a mensalidade iria agradecer muito ao meu padrinho, o tio "Belmiro"!

Abraços!

[lourenco]